Información importante que tienes que saber si quieres trasladar tus servicios

¿Te mudas? ¡Llévanos contigo!

Sigue unos simples pasos y podrás trasladar el servicio de tu ubicación actual a tu nueva residencia. Necesitarás tu nueva dirección, la fecha en la que quieres desactivar el servicio y la fecha en la que quieres completar el traslado. Te informaremos si tu nuevo hogar se encuentra dentro del área de servicio de Verizon y los servicios disponibles.  Click here to check your new address and to learn what to expect during installation.

Estos son algunos recordatorios para asegurarte de que el traslado salga a la perfección

Lista de verificación para el traslado:
  • Asegúrate de que los servicios de Verizon estén disponibles en tu nueva ubicación
  • Determina la fecha en la que quieres activar el servicio en la nueva ubicación y cuándo desactivarlo en tu antigua casa
  • Decide si quieres mantener el mismo número telefónico o tener uno nuevo. En la mayoría de los casos, puedes conservar tu número telefónico
  • Después de hacer tu pedido, que lo puedes hacer aquí, revisa la confirmación de tu pedido de servicio. Asegúrate de que la nueva dirección esté correcta y la fecha de vencimiento sea la que acordaste
  • Controla tu equipo y otros artículos importantes en Mi Verizon o en My Fios app
  • Asegúrate de que tengamos tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono móvil correcto para que puedas recibir recordatorios importantes; por ejemplo, cuando tu servicio esté listo. Visita Mi Verizon para confirmar

Preguntas frecuentes

 

 

¿Te mudas?

Qué tan fácil es obtener Fios cuando te mudas, por Verizon Fios

Movearoo

If Verizon services are not available at your new home, you can find out which service provider is available by visiting Movearoo, a free online guide for people on the move. Brinda ayuda con asuntos relacionados con telefonía, Internet, entretenimiento, servicios públicos, compañías que se trasladan y servicios comunitarios.

¿Te mudas? ¡Llévanos contigo!
  • 1. Check to make sure Verizon services are offered at your new location.
  • 2. Determine the date that you want to turn on your service at the new location and when to turn it off at the old location.
  • 3. Decide if you'd like to keep your same number or start off with a new one. En la mayoría de los casos, puedes conservar tu número telefónico.
  • 4. After you place your order, which you can do here, review your service order confirmation. Asegúrate de que la nueva dirección esté correcta y la fecha de vencimiento sea la que acordaste. 
  • 5. Track your equipment and other important items at My Verizon or on the My Fios app.
  • 6. Make sure we have your correct email address and/or mobile telephone number so you can receive important reminders, like when your service is ready. Visita Mi Verizon para confirmar.

¿Necesitas más asistencia?