Tres pasos simples y listo.
1
Dinos qué dispositivo traes y si mantendrás tu número.
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Elige uno de nuestros planes Unlimited o agrega una nueva línea a un plan existente. Todo a un precio que te encantará.
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Las respuestas a tus preguntas sobre Trae tu dispositivo.
¿Cómo puedo traer dispositivos a Verizon?
Para traer tu dispositivo a Verizon desde un vendedor, tienda minorista o fabricante externo, o desde otro proveedor (por ejemplo, T-Mobile, AT&T, etc.), comienza en nuestra página Trae tu dispositivo. Allí verificarás la compatibilidad de tu dispositivo, configurarás tu número, elegirás un plan y establecerás tu método de pago. Una vez hecho esto, usa Mi Verizon para activar tu dispositivo en nuestra red.
Nota: Debes ser el titular o gestor de la cuenta para agregar una nueva línea de servicio a una cuenta existente de Verizon. Conoce los roles de acceso a la cuenta.
¿Cómo puedo traer mis dispositivos con SIM o eSIM a Verizon?
Para traer tu dispositivo, la tarjeta SIM o eSIM de tu dispositivo debe ser compatible con la red móvil de Verizon. Verifica la compatibilidad con Trae tu dispositivo.
- Tarjetas SIM: Si la tarjeta SIM del dispositivo que traes no es compatible con la red móvil de Verizon, necesitarás una nueva. Consulta Cómo obtener una tarjeta SIM nueva o de reemplazo
- Dispositivos con eSIM: Si tu dispositivo tiene una eSIM integrada, puedes traer tu dispositivo usando My Verizon app. Conoce más: ¿Cómo activo un dispositivo con eSIM en una nueva línea de servicio de Verizon?
¿Cómo agrego una nueva línea de servicio para un dispositivo que voy a traer a Verizon?
Si eres el titular o el gestor de la cuenta, puedes agregar una línea en Mi Verizon. Descubre más acerca de los roles de acceso a la cuenta.
Nota: Si tienes una cuenta prepagada, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre Cuentas familiares prepagadas para obtener instrucciones sobre cómo agregar una línea.
¿Cómo encuentro el ID o IMEI de mi dispositivo?
Para traer tu dispositivo a Verizon, tienes que saber la ID del dispositivo (IMEI, MEID y/o ESN). Te mostramos cómo encontrar la ID de tu dispositivo:
Si no eres cliente de Verizon, en tu dispositivo ve a:
- Android: Configuración > Acerca del teléfono
- iOS: Configuración > General > Acerca de
- Teléfonos básicos: Herramientas y configuración > Acerca del teléfono > Estado
Si eres cliente de Verizon:
- Ve a Mis dispositivos en Mi Verizon.
- Toca o haz clic en Administrar dispositivo junto al dispositivo que quieres ver. La ID y el IMEI de tu dispositivo aparecen en la sección de información del dispositivo.
Ve Cómo encontrar la ID del dispositivo para más opciones.
¿Puedo traer mi dispositivo de otra compañía telefónica?
Sí, si tu dispositivo es compatible con la red móvil de Verizon, puedes traerlo desde otro proveedor (por ejemplo, AT&T, T-Mobile, etc.). Verifica la compatibilidad de tu dispositivo.
Nota: Para verificar la compatibilidad, necesitas la ID del dispositivo. Para encontrar la ID de tu dispositivo, en el dispositivo ve a:
- Android: Configuración > Acerca del teléfono
- iOS: Configuración > General > Acerca de
- Teléfonos básicos: Herramientas y configuración > Acerca del teléfono > Estado
Ve Cómo encontrar la ID del dispositivo para más opciones.
¿Puedo conservar mi número telefónico si traigo mi propio dispositivo?
Es posible que puedas traer tu número de móvil cuando traigas tu dispositivo a Verizon. Descubre cómo en nuestras Preguntas frecuentes sobre cómo traer tu número a Verizon.
Nota: Cuando traigas un número telefónico a Verizon, no canceles tu servicio con tu otro proveedor hasta que hayamos activado tu nueva línea.
¿Qué dispositivos puedo traer a Verizon?
Puedes traer smartphones, tablets y relojes inteligentes que hayas comprado en Verizon, un vendedor externo (por ejemplo, Best Buy, Amazon, etc.), otro proveedor de telefonía (por ejemplo, AT&T, T-Mobile, etc.) o incluso un fabricante. Puedes traer dispositivos Apple®, Google, Samsung y otros Android™ a Verizon.
Para ser elegible para Trae tu dispositivo a Verizon, tu dispositivo debe estar desbloqueado y el hardware y el software deben ser compatibles con nuestra red móvil. Verifica la compatibilidad de tu dispositivo.
¿Puedo traer un dispositivo con eSIM o doble SIM de otro proveedor a Verizon?
Sí, cuando traigas un dispositivo con eSIM o doble SIM de otro proveedor, ten en cuenta:
- Algunos proveedores bloquean sus dispositivos. Un dispositivo bloqueado solo funcionará en la red de ese proveedor.
- Si tu proveedor ha bloqueado tu dispositivo, tienes que ponerte en contacto con él para que desbloquee el dispositivo (si es elegible).
- Una vez que el proveedor haya desbloqueado el dispositivo, puede tardar hasta 24 horas antes de que puedas activarlo con Verizon.
Aprende a activar una eSIM en una nueva línea de servicio de Verizon