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Cambiarse a
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Internet
es lo más fácil
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una mudanza.

Deja el cable y cámbiate a Verizon. Consulta la disponibilidad
para obtener el servicio de internet adecuado para tu hogar.

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¿Ya tienes Verizon Home Internet?

Estamos aquí para ayudarte a actualizar tu servicio de internet residencial.
Si eres cliente de Fios, ingresa a tu cuenta.

Si eres cliente de 5G Home y LTE Home, haz clic aquí para comenzar.

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Tres pasos
simples al mudarte.

1. Verifica la disponibilidad.

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2. Selecciona tu plan.

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¿Tienes preguntas?
Tenemos respuestas.

¿Puedo trasladar mi servicio de Verizon Home Internet a una nueva dirección?

Verizon te permite estar conectado sin problemas mientras comienzas tu nueva aventura. Si eres un cliente existente de Fios, haz clic aquí para iniciar sesión en tu cuenta. Si eres cliente existente de 5G Home Internet o LTE Home Internet, haz clic aquí para iniciar sesión en tu cuenta. Te ayudaremos a averiguar si ofrecemos servicio de internet en tu nueva casa y cómo transferirlo si corresponde.

¿Qué internet hay en mi dirección?

La disponibilidad de Verizon Home Internet depende de la tecnología de internet, de cómo se suministra a tu casa y de dónde vives. Fios ofrece una internet 100% fibra óptica con velocidades superrápidas y está ampliamente disponible en áreas metropolitanas y suburbanas del noreste y el Atlántico Medio. 5G Home Internet está cada vez en más y más lugares del país y es un servicio de internet residencial rápido y confiable para que puedas jugar, hacer streaming y conectarte como te gusta. LTE Home Internet usa la red móvil 4G LTE para prestar el servicio de internet residencial de banda ancha en tu domicilio.

Para ver qué servicio de internet residencial de Verizon está disponible donde vives, consulta la disponibilidad.

Me voy a mudar y la internet de Verizon está disponible en mi nueva dirección. ¿Tengo que pagar un cargo por instalación?

Tienes suerte. En los servicios 5G Home y LTE Home, puedes configurar el equipo tú mismo, sin costo alguno. En algunas áreas, es posible que la asistencia profesional para 5G Home esté disponible por un cargo adicional.

Para transferir tu servicio Fios Internet a una nueva casa, inicia sesión en tu cuenta para informarnos que te mudarás. Es posible que se aplique un cargo por instalación cuando se instale el nuevo servicio.

¿Cuándo debo instalar Verizon Home Internet en mi nueva casa?

Recomendamos que realices tu pedido de servicio Fios Internet dos semanas antes de mudarte a tu nueva casa, y estamos aquí para hacer que el proceso sea rápido y fácil. Si ya te mudaste, puedes comenzar ya mismo. Verizon ofrece citas por la noche y los fines de semana (en la mayoría de las áreas) para Fios. Se te enviará el equipo para 5G Home y LTE Home para que lo configures tú mismo. Puede demorar entre 2 y 4 días en llegar después de realizar el pedido.

¿Qué velocidad de internet necesito cuando me mudo a una nueva casa?

Tu velocidad ideal de internet dependerá de cómo lo uses. Según una encuesta de 2021 Deloitte, la unidad familiar promedio tiene 25 dispositivos conectados a la red Wi-Fi. Cada dispositivo que agregues usará parte de tu ancho de banda de internet, y algunos dispositivos (como los de seguridad en el hogar o para el hogar inteligente) funcionan en segundo plano sin que pienses en ellos. Por eso, sitios de reseñas como Tom's Guide recomiendan obtener una velocidad de internet de 200 Mbps o superior si en tu casa hay más de una persona, o si te gusta jugar o hacer streaming de contenido.

¿Participa Verizon Home Internet en el Programa de Conectividad Asequible (ACP)?

Sí. El ACP es un programa federal que ofrece descuentos subvencionados en el servicio de internet a los clientes elegibles. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha anunciado la liquidación del ACP y el programa dejará de aceptar nuevas solicitudes e inscripciones el 7 de febrero de 2024. Los clientes deben estar aprobados para el ACP e inscritos con un proveedor de servicios de internet antes del 11:59 p.m., hora del este, del 7 de febrero para recibir el beneficio del ACP.

Si eres elegible para el ACP, el subsidio puede aplicarse a los planes Verizon Home Internet. Tanto los clientes nuevos como los existentes pueden aprovecharlo. Descubre más