¿Necesitas suspender el servicio telefónico de Fios?​​ 

Puede que estés por hacer un viaje largo, remodelar tu casa o pasar unos días en tu casa de veraneo. Si no vas a usar tus servicios telefónicos de Fios por un período prolongado, nuestra suspensión de servicio puede ayudarte a ahorrar dinero y mantener tu número de teléfono residencial:​​ 

  • Puedes suspender tu servicio de Fios por un periodo de 30 días a 9 meses*.​​ 
  • Es necesario que tengas el servicio durante 90 días antes de la suspensión y al menos 3 meses de servicio activo en cualquier año calendario.​​ 

*No aplica para FWA/5G Home.​​ 

Ten en cuenta: e seguiremos cobrando algunos servicios mensuales y los impuestos o recargos aplicables durante la suspensión.​​ 

Es posible que el servicio no esté disponible en todas las áreas.​​ 

Para suspender tu servicio, ingresa a My Verizon. Hay un cargo único para iniciar una suspensión del servicio.​​ 

*No se aplica a 5G Home, LTE Home, ni al servicio de Internet Fios Home.​​ 

Preguntas frecuentes​​ 

Suspensión por vacaciones​​ 

Si sales de la ciudad durante un período de 30 días a 9 meses, no será necesario que canceles el servicio. El servicio por vacaciones te permite suspender el servicio por hasta 9 meses.​​ 

Para suspender tu servicio, ve a My Verizon.​​ 

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