¿Necesitas suspender el servicio telefónico de Fios?

Puede que estés por hacer un viaje largo, remodelar tu casa o pasar unos días en tu casa de veraneo. Si no vas a usar tus servicios telefónicos de Fios por un período prolongado, nuestra suspensión de servicio puede ayudarte a ahorrar dinero y mantener tu número de teléfono residencial:

  • Puedes suspender tu servicio de Fios por un periodo de 30 días a 9 meses*.
  • Es necesario que tengas el servicio durante 90 días antes de la suspensión y al menos 3 meses de servicio activo en cualquier año calendario.

*No aplica para FWA/5G Home.

Ten en cuenta: e seguiremos cobrando algunos servicios mensuales y los impuestos o recargos aplicables durante la suspensión.

Es posible que el servicio no esté disponible en todas las áreas.

Para suspender tu servicio, ingresa a My Verizon. Hay un cargo único para iniciar una suspensión del servicio.

*No se aplica a 5G Home, LTE Home, ni al servicio de Internet Fios Home.

Preguntas frecuentes

Suspensión por vacaciones

Si sales de la ciudad durante un período de 30 días a 9 meses, no será necesario que canceles el servicio. El servicio por vacaciones te permite suspender el servicio por hasta 9 meses.

Para suspender tu servicio, ve a My Verizon.