Agregar o cambiar un servicio

Controla o administra tus servicios en línea de manera rápida y simple a través del sitio web My Verizon o la aplicación.

Para instalar My Verizon app, visita Apple® App Store® para iOS o Google Play para Android.

*My Verizon app está disponible solo para clientes con servicio móvil, 5G Home Internet, 4G LTE Home Internet y/o servicios de Fios (p. ej., Fios Home Internet, Fios Home Phone, Fios TV). Quienes tengan otros servicios (p. ej., internet de alta velocidad, etc.) solo pueden usar el sitio web de My Verizon.

Estas son algunas de las cosas que puedes hacer en My Verizon:

TV

• Mirar y administrar los detalles de tu plan de TV 
• Pedir/actualizar canales/paquetes
• Comprar o alquilar películas 
• Configurar el sistema de control parental
• Ver transmisión de TV ahora y más tarde
• Agregar o cambiar tu equipo de TV

Internet

• Ver los detalles de tu plan de Internet 
• Actualiza tu velocidad
• Cambiar tu router
• Agregar un extensor de red
• Agregar Internet Essentials, como Asistencia técnica profesional, Digital Security Pro, Verizon Cloud y Protección de aparatos
• Probar la velocidad de tu red doméstica y la capacidad de conexión.  Obtén instrucciones paso a paso sobre cómo mejorar la capacidad de Wi-Fi

Teléfono

• Agregar y administrar funciones de llamadas
• Restablecer tu contraseña del correo de voz
• Agregar una línea
• Reemplazar batería de reserva para servicio de voz
• Agregar planes de protección telefónica y del cableado

Otros

• Cambiar la dirección de facturación
• Solicitar un nuevo servicio
• Desconectar el servicio