Samsung Galaxy Watch - Restablecer la configuración de red
Te mostramos cómo restablecer los ajustes si tu Galaxy Watch no puede conectarse a los datos ni enviar o recibir mensajes.
Si no puedes conectarte a la red, o tienes problemas para recibir llamadas o mensajes, restablecer la configuración de la red podría ayudar.
Al realizar los pasos que se muestran a continuación, la conexión móvil se borra y se restaura a los valores predeterminados. Los planes móviles deben configurarse de nuevo.
Desde tu smartphone Android™ o Apple® iPhone®, asegúrate de que el software de tu Galaxy Watch esté actualizado, ya que los pasos que figuran a continuación se aplican a la versión más reciente.
Restablecer ajustes de red desde Galaxy Watch
- En la pantalla del reloj, oprime elbotón de iniciopara abrir la pantalla de aplicaciones.
- Ve a.AjustesConexionesRedes móviles
- TocaPlanes de servicio móvil.
- TocaRestablecer todos los planes móviles.
- Para continuar, verifica la información y toca elícono del botón de radiopara aceptar.Si se te pide, ingresa el PIN, la contraseña o el patrón actual.
- Para confirmar, tocaRestablecer.
Restablecer ajustes de red desde la aplicación Galaxy Wearable
- En la pantalla de inicio de tu teléfono complementario, realiza una de las siguientes acciones:
- Para smartphones Android, toca laaplicación Galaxy Wearable
.
- Para Apple iPhone, toca laaplicación Samsung Galaxy Watch (Gear S)
.
- TocaPlanes de servicio móvil.
- Toca elícono del menú
(arriba a la derecha).
- TocaRestablecer todos los planes móviles.
- Para continuar, consulta la información y luego toca elbotón de radiopara aceptar.Si se te pide, ingresa el PIN, la contraseña o el patrón actual.
- TocaRestablecer.