Tu factura podría variar por muchas razones, entre estas:
- Una promoción que comienza o termina
- Un cambio en tu servicio que genere un cargo único, un cargo por mes parcial o un crédito por un cambio realizado a mitad de tu ciclo de facturación.
- Un cargo por pago tardío
- Ajustes de facturación
- Cargos por uso, por ejemplo, servicio toll free o de larga distancia, incluyendo llamadas internacionales, paga por ver o por demanda
- Los cargos por impuestos pueden variar ligeramente dependiendo de la cantidad de días del mes, así como de los cambios en las tasas por parte de una autoridad fiscal.
Puedes entrar a My Verizon para ver el motivo por el cual aumentó o bajó tu factura.
Select Ver factura y verás un gráfico que compara tu última factura con la factura actual. Esta comparación de facturas detallará los cambios, y te brindará la opción de ver más detalles.