Promoción My Fios TV Test Drive
Explora lo mejor de Fios TV con nuestra prueba Fios TV Test Drive durante 60 días y descubre el paquete de TV ideal para ti. Prueba 425 canales de TV, incluidos los canales premium más populares. Encuentra nuevos programas o quédate con tus favoritos. Nuestra herramienta digital analizará lo que ves y te recomendará el paquete de TV perfecto.
Preguntas frecuentes
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¿Quién es elegible para la prueba Fios TV Test Drive?
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- La prueba está disponible para los nuevos clientes de Fios que elijan un paquete de TV.
- Si eliges los paquetes de TV, TV Local, Mundo o Mundo Total en cualquier momento durante tu prueba, se te cancelará la suscripción de la prueba de TV inmediatamente y se te incluirá en el nuevo paquete de TV.
- No se requiere la prueba. Sin embargo, si eliges no beneficiarte de esta oferta especial en el momento de realizar tu pedido, no tendrás la oportunidad de inscribirte posteriormente.
¿Tienes alguna pregunta? Llama al 1.800.verizon (1.800.837.4966) y un representante te atenderá.
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¿Qué puedo esperar durante la prueba Fios TV Test Drive?
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Controla lo que ves
- Ponte cómodo y explora lo mejor de Fios TV durante 60 días.
- Con nuestra herramienta digital, puedes controlar los canales que ves en cualquier momento para facilitarte la selección final del paquete de TV.
- Una vez finalizada la instalación, te enviaremos un correo electrónico para informarte de cuándo estará disponible tu historial de visitas.
Actúa ahora: Elige tu plan
- Te haremos una recomendación basada en los canales que más ves.
- Te enviaremos una notificación, alrededor del 30.° día, cuando tu recomendación esté lista.
- Simplemente ingresa a My Fios/My Verizon para ver nuestra recomendación.
- Elige la opción que más te convenga: acepta nuestra recomendación O elige la programación que prefieras.
- Te enviaremos recordatorios cuando llegue el momento de actuar: entre el 30 y 50.° día después de la instalación.
- En caso de que olvides seleccionar el paquete de TV que deseas cuando finalice la prueba, te cambiaremos al plan de TV recomendado.
- No te preocupes, siempre puedes cambiar tu plan de TV en cualquier momento.
Cámbiate a tu nuevo plan
- Cuando finalice el período de prueba, entrará en vigencia el plan de TV seleccionado.
- Tu facturación se actualizará para reflejar el nuevo plan seleccionado.
- Los nuevos cargos entrarán en vigencia en tu tercera factura. Te notificaremos los nuevos costos de tu paquete de TV, incluido cualquier aumento, antes de que el cambio entre en vigencia.
¿Cómo se calcula la recomendación de mi plan de TV?
Tu recomendación se basa en la actividad de tu unidad familiar y de la aplicación Fios TV Mobile a partir de la fecha de instalación del servicio. La recomendación mostrada incluye todos los canales a los que tu unidad familiar dedicó el 95% del tiempo total sintonizado o grabado. Esto incluye TV en vivo, grabaciones de DVR, programas OnDemand y uso de la aplicación Fios TV Mobile. Ten en cuenta que las recomendaciones pueden no incluir la actividad más reciente y que la información no se actualiza después del 50.° día de tu prueba.
¿Qué pasa si olvido elegir un nuevo plan de TV?
- Te enviaremos una notificación alrededor del 40.° día para recordarte que elijas un plan de TV. Si no haces nada, se te asignará el plan de TV recomendado alrededor del 50.° día, pero podrás cambiar de plan hasta el 60.° día. El nuevo plan se pondrá en marcha una vez que termine la prueba.
- Siempre puedes cambiar tu plan de TV una vez finalizada la prueba.
¿Puedo conservar la prueba Fios TV Test Drive después de 60 días?
La prueba es un plan con una duración limitada de 60 días y no puede superar dicho período de 60 días.
¿Puedo interrumpir la prueba Fios TV Test Drive antes de que finalice?
- Por supuesto. La participación en la prueba es completamente opcional. Puedes cancelar tu inscripción en cualquier momento y por cualquier motivo.
- Ten en cuenta que si cancelas la inscripción de la prueba antes de la fecha de finalización, no podrás volver a inscribirte. Finalizarán todos los descuentos de la prueba, y tu programación se actualizará para reflejar la de tu paquete de TV seleccionado. Se aplicarán cargos prorrateados en tu próxima factura.
¿Mi factura aumentará al finalizar la prueba Fios TV Test Drive?
Dependiendo de tu nuevo plan de TV, tu factura puede aumentar al final del período de prueba. Se te notificarán los nuevos costos del plan, incluido cualquier incremento, antes de que el cambio entre en vigencia.
¿Puedo aprovechar otras ofertas si me inscribo en la prueba Fios TV Test Drive?
Sí, la participación en la prueba te haría elegible para cualquier oferta para nuevos clientes del plan Fios TV Test Drive, pero una vez que finalice el período de prueba, ya no serás elegible para las ofertas promocionales del plan permanente que elijas. Aún serás elegible para las ofertas de los productos Fios Internet y Voice si aún no estás suscrito a esos productos.
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