Con el fin de reducir los robos y otras actividades fraudulentas, los dispositivos recién comprados se "bloquean" para que funcionen solo en la red de Verizon. Tenemos políticas de desbloqueo independientes para dispositivos pospagos y prepagados, así como normas especiales para el personal militar en servicio.

"Desbloquear" un dispositivo se refiere únicamente a desactivar el software que impediría que un consumidor activara un dispositivo diseñado para la red de un proveedor en la red de otro. Debido a las diferentes tecnologías, es posible que un dispositivo desbloqueado de Verizon Wireless no funcione, o que tenga una funcionalidad limitada, en la red de otro proveedor.

Política de desbloqueo de dispositivos pospagos

Los dispositivos que le compras a Verizon están bloqueados por 60 días después de la compra. Los dispositivos que compras en nuestros centros de venta autorizados están bloqueados por 60 días después de la activación. Después de 60 días, eliminamos el bloqueo automáticamente. Después del período de 60 días, no bloqueamos nuestros teléfonos en ningún momento.

Política de desbloqueo de dispositivos Prepaid

Los dispositivos que le compras a Verizon, y ciertos dispositivos adquiridos de nuestros socios minoristas, están bloqueados por 60 días después de la activación. Después de 60 días, eliminaremos el bloqueo automáticamente. Después del período de bloqueo de 60 días luego de la compra del dispositivo, no bloqueamos nuestros teléfonos en ningún momento.

Si le compras un teléfono 4G en caja a unos de nuestros socios minoristas, debes consultar la parte posterior de la caja para determinar el período de bloqueo que se aplica a ese dispositivo.

Política de desbloqueo para el personal militar en servicio

Si eres un cliente de Verizon Wireless en el servicio militar y recibes órdenes de traslado fuera del Área de cobertura de Verizon, desbloquearemos tu dispositivo si así lo solicitas, aún durante el período de 60 días de bloqueo después de la compra de tu dispositivo.

Fecha de entrada en vigor: 23 de julio de 2019