Asistencia Vehicular​​ 

La Asistencia vehicular cubre los servicios, ya sea que estés en tu propio vehículo, el de un amigo o uno alquilado.​​ 

Resumen del producto​​ 
Los servicios te asistirán ya sea que estés usando tu vehículo, el de un amigo o uno alquilado. Simplemente tu dispositivo móvil tiene que estar en donde se proporcione la asistencia. Incluso, puedes prestarle el dispositivo móvil a un amigo o miembro de la familia y ellos también estarán cubiertos.​​ 
Qué incluye​​ 
Términos y Condiciones​​ 
Cómo usar Asistencia vehicular​​ 

Inscríbete ahora​​ 

Inscríbete en cualquier momento desde el Resumen de tu cuenta en My Verizon.

No se requiere configuración

Aunque no se requiere configuración, recomendamos agregar Asistencia vehicular de Verizon a tus contactos.

Agregar miembros de la familia

Agregar líneas por $4.99/mes por línea.

Cancela en cualquier momento

Cancela en cualquier momento desde la vista de la cuenta de My Verizon y elimina la aplicación desde tu(s) dispositivo(s).​​ 

Preguntas frecuentes​​ 

¿Qué es Asistencia vehicular y qué servicios están incluidos sin cargo adicional?​​ 

Verizon Roadside Assistance brinda servicio a tus vehículos elegibles en situaciones de emergencia comunes. Recarga de batería, servicio de grúa, ayuda por neumáticos desinflados y mucho más.*​​ 


Los costos del servicio de Asistencia vehicular dependen de si tienes una suscripción a Asistencia vehicular. Si eres cliente de Verizon Wireless, puedes pagar por uso o suscribirte a Asistencia vehicular** para incluir tus servicios. Para obtener más información, consulta los Términos y Condiciones de la Asistencia vehicular.​​ 


* El servicio de Asistencia vehicular se ofrece a través de proveedores terceros.​​ 

** Subscripción no disponible para clientes Prepaid de Verizon.​​ 

¿Cuánto cuesta Asistencia vehicular si tengo una suscripción?​​ 

La suscripción a Asistencia vehicular tiene un valor de $4.99 al mes por cada línea inscrita en tu cuenta. Con una suscripción a Asistencia vehicular, se incluye la siguiente asistencia sin cargo adicional:​​ 


  • Desplazamiento de vehículo hasta un límite de $100.​​ 

  • Suministro de hasta 3 galones de combustible.​​ 

  • Carga con cables para una batería descargada.​​ 

  • Cambio de un neumático desinflado por el de repuesto.​​ 

  • Asistencia de bloqueo.​​ 

  • Hasta 10 millas de remolque gratis en un área de cobertura móvil. Los gastos adicionales en los que se incurra pasado el límite de 10 millas son:​​ 
    • Responsabilidad del cliente.​​ 

    • A pagar directamente a Signature Motor Club en el momento de la llamada.​​ 

    • No reembolsables.​​ 

Los suscriptores reciben hasta 4 solicitudes de servicio en un área de cobertura móvil por año y 1 solicitud de servicio adicional en un área sin cobertura móvil por año, disponible mediante la Asistencia vehicular de Apple por satélite.​​ 


    • Importante: Las solicitudes de servicio fuera del área de cobertura solo están disponibles a través del Apple iPhone 14 o dispositivos iPhone más recientes con iOS 17.2 o posterior.​​ 

Se pueden establecer tarifas comerciales para el servicio luego de que se haya llegado al límite o para aquellos servicios que no estén cubiertos.​​ 


Importante:​​ 


  • El teléfono de Verizon inscrito debe estar físicamente presente en el momento del servicio para estar cubierto por Asistencia vehicular.​​ 

  • Límite de 4 llamadas de servicio y/o reembolso por línea inscripta durante un período de 1 año. Se calculan a partir de la fecha de activación de tus beneficios (2 días calendario después de la inscripción inicial) y cada aniversario de dicha fecha.​​ 

¿Cuánto cuesta Asistencia vehicular sin una suscripción?​​ 

Los clientes de Verizon Wireless pueden utilizar la Asistencia vehicular sin necesidad de suscripción. Las tarifas de pago por uso, con impuestos incluidos, son las siguientes:​​ 


  • Remolque: $159 para las primeras 5 millas ($7.50 por cada milla adicional)​​ 
  • Cambio de neumático: $99​​ 
  • Suministro de combustible, desbloqueo y/o arranque: $95​​ 

¿Cuánto cuesta la Asistencia vehicular si mi dispositivo móvil inscrito no está presente?​​ 

Un dispositivo móvil inscrito en la Asistencia vehicular debe estar físicamente presente para estar cubierto. De lo contrario, se aplican tarifas de pago por uso.​​ 

¿Cómo puedo suscribirme a Asistencia vehicular?​​ 

Puedes suscribirte a la Asistencia vehicular de Productos y beneficios del plan.​​ 



El servicio sigue al dispositivo inscrito, así que debes tener el dispositivo contigo para recibir Asistencia vehicular. Si tienes más de un dispositivo elegible en tu cuenta, podrías querer inscribir cada dispositivo. Cancela en cualquier momento a través de My Verizon.​​ 

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