Asistencia Vehicular
La asistencia vehicular cubre los servicios, ya sea que estés en tu propio vehículo, el de un amigo o uno alquilado.
Resumen del producto
Los servicios te asistirán ya sea que estés usando tu vehículo, el de un amigo o uno alquilado. Simplemente tu dispositivo móvil tiene que estar en donde se proporcione la asistencia. Incluso, puedes prestarle el dispositivo móvil a un amigo o miembro de la familia y ellos también estarán cubiertos.
Qué incluye
Cómo usar Asistencia vehicular
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No se requiere ninguna configuración
Simplemente agrega la Asistencia vehicular a tus contactos y descarga la aplicación.
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Agrega líneas por $4.99/mes por línea.
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Puedes descargarlo ahora desde tu tienda de aplicaciones, o bien selecciona las líneas a las que deseas enviar enlaces de descarga por mensaje de texto. 
O visita tu tienda de aplicaciones
Preguntas frecuentes
¿Qué es Asistencia vehicular y qué servicios incluye?
Verizon Roadside Assistance ofrece servicio para tus vehículos elegibles en situaciones de emergencia comunes. Recarga de batería, servicio de grúa, asistencia por neumáticos desinflados y mucho más.*
Los costos del servicio de Asistencia vehicular dependen de si tienes una suscripción a Asistencia vehicular. Si eres cliente de Verizon Wireless, puedes pagar por uso o suscribirte a Asistencia vehicular** para incluir estos servicios en tu plan. Para obtener más información, consulta los Términos y Condiciones de la Asistencia vehicular.
* La Asistencia vehicular se ofrece a través de proveedores terceros.
** Verizon Roadside Assistance no está disponible para clientes Prepaid.
¿Cuánto cuesta Asistencia vehicular si tengo una suscripción?
La suscripción a Asistencia vehicular tiene un valor de $4.99al mes por cada línea inscrita en tu cuenta. Con una suscripción a Asistencia vehicular, se incluyen los siguientes servicios sin costo adicional:
- Desplazamiento de vehículo hasta un límite de $100.
- Suministro de hasta 3 galones de combustible.
- Carga con cables para una batería descargada.
- Cambio de un neumático desinflado por el de repuesto.
- Asistencia de bloqueo.
- Servicio de remolque hasta 10 millas en un área de cobertura móvil. Los gastos adicionales en los que se incurra pasado el límite de 10 millas son:
- Responsabilidad del cliente.
- No reembolsables.
- Pagado directamente a Signature Motor Club en el momento de la llamada.
Los suscriptores reciben hasta 4 solicitudes de servicio en un área de cobertura móvil por año y 1 solicitud de servicio adicional en un área sin cobertura móvil por año, disponible mediante la Asistencia vehicular por satélite de Apple. Nota: Las solicitudes de servicio en áreas de cobertura están disponibles con iPhone 14 o versiones posteriores para iOS 17.2 o posterior.
Se pueden establecer tarifas comerciales para el servicio luego de que se haya alcanzado el límite o para aquellos servicios que no estén cubiertos.
Importante:
El teléfono de Verizon inscrito debe estar físicamente presente en el momento del servicio para estar cubierto por Asistencia vehicular.
- Límite de 4 llamadas de servicio y/o reembolsos por línea inscrita durante un período de 1 año. Se calculan a partir de la fecha de activación de tus beneficios (2 días calendario después de la inscripción inicial) y cada aniversario de dicha fecha.
¿Cuánto cuesta Asistencia vehicular sin una suscripción?
Los clientes de Verizon Wireless pueden utilizar la Asistencia vehicular sin necesidad de una suscripción.
Tarifas de pago por uso (impuestos incluidos):
- Remolque: $159 por las primeras 5 millas ($7.50 por cada milla adicional)
- Cambio de neumáticos: $99
- Suministro de combustible, desbloqueo y/o arranque: $95
¿Cuánto cuesta la Asistencia vehicular si no hay un dispositivo inscrito?
Un dispositivo móvil inscrito en la Asistencia vehicular debe estar físicamente presente para estar cubierto. De lo contrario, se aplican tarifas de pago por uso.
¿Cómo me suscribo a Verizon Roadside Assistance?
Puedes suscribirte a la Asistencia vehicular desde Productos y beneficios del plan en My Verizon.
La suscripción sigue al dispositivo inscrito, por lo tanto, debes tener el dispositivo contigo para recibir la Asistencia vehicular. Si tienes más de un dispositivo elegible en tu cuenta, podrías querer inscribir cada dispositivo. Cancela en cualquier momento desde My Verizon.
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