La facturación al proveedor es un método fácil, cómodo y seguro para comprar medios digitales en tu dispositivo sin tener que dar tu número de tarjeta de crédito a los vendedores. Puedes comprar hasta $300 (por cuenta móvil / ciclo de facturación) en medios digitales, como juegos, música, aplicaciones y otros contenidos y servicios digitales de comerciantes seleccionados por Verizon. Tus compras se cobrarán directamente a tu factura de Verizon Wireless.
Nota: No necesitas inscribirte en este servicio, está disponible automáticamente para todos los clientes elegibles.
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Contenidos de la página
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Preguntas frecuentes sobre facturación del proveedor
Acerca de la facturación al proveedor
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¿Qué es la facturación del proveedor?
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¿Soy elegible para usar la facturación del proveedor?
Para usar la facturación del proveedor:
- Debes tener un plan de llamadas mensual para consumidor al día.
- Tu cuenta debe ser una cuenta personal. Las cuentas corporativas, gubernamentales o para empleados no son elegibles.
- Las cuentas Prepaid no son elegibles para facturación del proveedor.
- Tu cuenta móvil no debe ser de Nuevo México.
- Debes ser un usuario registrado de Mi Verizon.
- La línea en la cual deseas usar la facturación del proveedor debe poder recibir mensajes de texto y no puede tener la función de bloqueos de compras y regalos activada.
Nota: Ve a la página Bloquear y desbloquear servicios en Mi Verizon para asegurarte de no tener los mensajes de texto o compras y regalos bloqueados. - Hay un límite de gasto de $300 por cuenta de servicio móvil por ciclo de facturación.
- Solo los medios digitales o los bienes virtuales son elegibles (por ejemplo, juegos virtuales como League of Legends, música, libros electrónicos, etc.).
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¿Cómo puedo bloquear la facturación del proveedor?
Puedes usar la función Bloquear compras y regalos sin ningún cargo en Mi Verizon para bloquear la facturación del proveedor.
Para activar el bloqueo:- Ve a la página Bloquear y desbloquear servicios en Mi Verizon.
- Si tienes múltiples líneas, selecciona la línea en las que deseas bloquear las compras.
- Toca Bloqueo de servicios.
- Toca Compras.
- Activa Bloquear compras y regalos.
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¿Cómo funciona la facturación del proveedor?
Cuando compras medios digitales en un comerciante participante, podrás seleccionar la opción "Facturación del proveedor" al pagar y luego sigue las instrucciones. Generalmente, después de seleccionar esta opción, deberás seguir estos pasos:
- Cuando se te indique, ingresa tu número de teléfono móvil, código postal de facturación y dirección de correo electrónico en los campos correspondientes.
- Si estás por comprar en un sitio web, es posible que se envíe un mensaje de texto a tu dispositivo con una contraseña temporal. Ingresa esta contraseña en el sitio web del comerciante cuando se te solicite.
- Se te enviará un mensaje de texto e email de conformación con el nombre del comerciante y monto de la compra.
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¿Qué tipo de transacciones puedo realizar?
Existen dos tipos de transacciones de compra que puedes realizar:
- Estándar: una compra única, no recurrente, de un artículo o servicio del sitio web de un comercio por Internet aprobado o una compra dentro de una aplicación en tu dispositivo.
- Suscripción: una compra automática recurrente realizada cada mes según los términos del artículo, tal como los define el sitio web del vendedor.
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¿Con quién me comunico si tengo problemas con un producto que compré a través de la facturación del proveedor?
Los clientes deben contactar al comerciante según se describe en el sitio web o aplicación donde completaste la compra.