Mensajes de estatus de sesión
Estatus de la sesión

Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

5G Home Internet
Ve la intensidad de la señal y la velocidad del dispositivo a través del sitio web de My Verizon

Internet doméstico 5G
Ve la intensidad de la señal y la velocidad del dispositivo a través del sitio web de My Verizon

Usa el sitio web de My Verizon para ver la intensidad de la señal Wi-Fi o realizar una prueba de velocidad para los dispositivos conectados a tu router 5G Home.

Antes de comenzar

Si estás teniendo problemas para conectar todos los dispositivos al router, intenta reiniciar el router.
Las velocidades de datos varían según el equipo, la ubicación, el plan de datos y otros factores. Consulta la página de asistencia de rendimiento de red para obtener más información.

Pasos

  1. En un navegador de Internet, inicia sesión en My Verizon como Titular o administrador de la cuenta.
  2. En la pantalla de inicio de My Verizon, selecciona la
    pestaña 5G Home
    .
  3. En la sección Dispositivos del hogar, selecciona el dispositivo adecuado.
  4. Selecciona
    Administrar dispositivo
    .
  5. En la página de Verizon Home Internet, consulta la intensidad de la señal.
  6. Para hacer una prueba de velocidad, selecciona
    Prueba de velocidad
    .
  7. Selecciona
    Iniciar prueba
    .
  8. Espera varios segundos para que se complete la prueba.
    Solo se prueban los dispositivos conectados al router 5G Home.
  9. Ve los resultados de las pruebas de rendimiento para las velocidades de descarga y carga, y luego selecciona
    Listo
    .