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Portal de One Talk
Transferencia grupal

Portal de One Talk
Transferencia grupal

La función de transferencia por grupo te permite agrupar varias líneas para que todas las llamadas entrantes se transfieran a un número específico a través del portal de administración de One Talk.

Pasos

  1. Ingresa a My Business.
  2. Haz clic en
    Gestionar cuenta
     en la barra de navegación superior.
  3. En la sección Portales de productos, haz clic en
    One Talk
    .
  4. En la sección "Quiero", haz clic en
    Administrar funciones
    .
  5. Haz clic en
    Transferencia grupal
    .
  6. Haz clic en el
    selector para habilitar función
     para activarla.
  7. En la casilla "Transferir a", ingresa el número telefónico al que deseas transferir las llamadas o haz clic en
    Seleccionar una línea de la lista
    .
  8. Selecciona
    Siempre
     o
    Seleccionar horario
    .
    Si eliges "Seleccionar horario", selecciona la opción que prefieras en las casillas desplegables.
    Actualmente existe un problema conocido cuando se usa un horario; los usuarios pueden experimentar el comportamiento de "transferir siempre" incluso cuando se usa un horario para la Transferencia grupal.
  9. Selecciona de la lista las líneas que correspondan, o selecciona
    Agregar líneas
    , selecciona las líneas deseadas y luego haz clic en
    Guardar
    .
  10. Haz clic en
    Enviar
    .