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One Talk
Activa / Administra el directorio comercial (portal / teléfono de escritorio)

One Talk
Activa/ Administra el directorio comercial (portal / teléfono de escritorio)

Administra estas opciones para enviar información directamente a cada teléfono de escritorio asociado, que contiene números de teléfono y extensiones de todos en tu directorio comercial.

Antes de comenzar

Para agregar líneas que no sean de One Talk al directorio, primero se deben agregar a la lista de extensiones virtuales en la red.
El Directorio Comercial solo está disponible para líneas con teléfonos de escritorio y/o dispositivos que usen la aplicación móvil One Talk.
Cuando está activada, la función del directorio comercial envía información a una o varias líneas de un grupo seleccionado después de obtenerla de dos fuentes diferentes en el portal One Talk:
  • Sección de información del usuario
    : desde la página de destino, haz clic en la
    flecha Detalles
     Details arrow en la sección "Líneas totales".
  • Sección de funciones del usuario de extensiones virtuales en la red
    : en la página de destino, ve a:
    Administrar funciones
    pestaña Funciones empresariales
    Extensiones virtuales en la red
    .
El directorio comercial es un envío automático y unidireccional desde el portal One Talk hacia los teléfonos de escritorio y los clientes de aplicaciones móviles, y es de solo lectura. Las entradas manuales en el teléfono de escritorio o en la aplicación móvil One Talk no se comparten con el grupo.
Si el administrador desactiva la función en la pantalla de Editar grupo, todos los teléfonos de escritorio y los clientes de la aplicación móvil del grupo pierden el directorio comercial.
Cuando se pasa una línea de un grupo a otro, el administrador debe volver a activar la función del directorio comercial en la línea para que el teléfono de escritorio o el cliente de la aplicación móvil descarguen el directorio del nuevo grupo.
Una vez que el administrador habilite la descarga del directorio y seleccione los dispositivos que recibirán la información del directorio, los teléfonos de escritorio asociados podrán recibir información del portal One Talk de tres maneras:
  • Automáticamente
    : el teléfono de escritorio hace contacto con el portal One Talk una vez por noche en busca de información nueva que deba descargarse para que esté disponible para el usuario.
  • Al reiniciar
    : Reinicia el teléfono de escritorio en cualquier momento para recuperar actualizaciones.
  • A pedido
    : Oprime o toca
    Actualizar
     en la pantalla del directorio comercial.

Configura para un solo grupo

  1. Ingresa a My Business.
  2. Haz clic en
    Gestionar cuenta
     en la barra de navegación superior.
  3. En la sección Portales de productos, haz clic en
    One Talk
    .
  4. En la sección "I want to" (Quiero), haz clic en
    Administrar todos los grupos
    .
  5. Haz clic en el
    ícono Lápiz
     junto al grupo que quieras.
  6. Selecciona
    Activar la descarga del directorio
     y
    Activar solo para este grupo
     y luego haz clic en
    Guardar
    .
  7. Haz clic en
    Inicio
     en los enlaces de navegación en la parte superior de la página.
  8. En la sección "Quiero", haz clic en
    Administrar líneas y dispositivos.
  9. En la lista desplegable de grupos, selecciona el grupo que contiene el número que deseas activar.
  10. En la lista de números de teléfono de la pestaña Dispositivos, debajo del menú desplegable de grupos, selecciona el número de teléfono correspondiente.
  11. Desde la página del dispositivo, haz clic en el
    selector Activar la descarga del directorio
     para activarla o desactivarla.

Configura para varios grupos

  1. Ingresa a My Business.
  2. Haz clic en
    Gestionar cuenta
     en la barra de navegación superior.
  3. En la sección Portales de productos, haz clic en
    One Talk
    .
  4. En la sección "I want to" (Quiero), haz clic en
    Administrar todos los grupos
    .
  5. Haz clic en el
    ícono Lápiz
     junto al grupo que quieras.
  6. Selecciona
    Activar la descarga del directorio
     y
    Activar para varios grupos
     y luego haz clic en
    Guardar
    .
  7. Haz clic en el
    ícono Editar
     junto a "Activar para varios grupos".
  8. Selecciona los grupos que deben tener activada la descarga del directorio y luego haz clic en
    Agregar
    .
  9. En la notificación emergente, haz clic en
    Aceptar
     y luego en
    Guardar
    .
  10. Haz clic en
    Inicio
     en los enlaces de navegación en la parte superior de la página.
  11. En la sección "Quiero", haz clic en
    Administrar líneas y dispositivos.
  12. En la lista desplegable de grupos, selecciona el grupo que contiene el número que deseas activar.
  13. En la lista de números de teléfono de la pestaña Dispositivos, debajo del menú desplegable de grupos, selecciona el número de teléfono correspondiente.
  14. Desde la página del dispositivo, haz clic en el
    selector Activar la descarga del directorio
     para activarla o desactivarla.

Acceder al directorio comercial desde un teléfono de escritorio

  1. En la pantalla de inicio de tu teléfono de escritorio One Talk, realiza una de las siguientes acciones:
    • Ve a:
      Directorio
      Directorio remoto
      Comercial
      .
    • Ve a:
      Menú
      Directorio
      Comercial
      .