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Informa sobre mensajes spam

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Detén los mensajes de texto no deseados y mantén tu bandeja de entrada limpia aprendiendo cómo reportar spam directamente desde tu dispositivo.

Antes de comenzar

Verizon se toma muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Ayúdanos a acabar con el spam y otros mensajes molestos reenviándolos al 7726.
El spam incluye todas las formas de comunicaciones no deseadas, incluidas, entre otras: llamadas o mensajes no solicitados, suplantación del identificador de llamadas, llamadas robóticas, etc. Por lo general, el spam se dirige a una gran cantidad de usuarios con fines publicitarios, phishing, propagación de malware, etc.
No des ninguna información personal. Los ladrones de identidad a menudo se hacen pasar por representantes de bancos, minoristas, compañías de tarjetas de crédito, acreedores o agencias gubernamentales para obtener números de cuenta, SSN, apellidos de soltera de la madre, contraseñas y otra información de identificación.

Informar de spam al 7726

  1. Confirma que el mensaje de texto todavía está disponible en el dispositivo.
  2. Reenvía el mensaje de spam sospechoso al
    7726
    .
    Recibirás un mensaje de respuesta en el que se te solicitará más información.
  3. Responde al mensaje de código corto proporcionando el MDN del remitente en el mensaje sospechoso.
  4. Si lo prefieres, bloquea al remitente usando My Verizon o a través del dispositivo.
  5. Borra el mensaje

Informa de spam en Message+

  1. Mantén pulsado el mensaje individual para que aparezca el menú de mensajes.
  2. Toca
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    .
  3. Para confirmar, toca
    Denunciar spam
    .