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Teléfonos IP de escritorio One Talk T53W / T54W
Comprueba la conectividad a internet

Teléfonos IP de escritorio One Talk T53W, T54W
Comprueba la conectividad a internet

Tu teléfono IP de escritorio One Talk T53W / T54W requiere una conexión a internet para funcionar. Sigue estos pasos para confirmar que tu teléfono está conectado y listo para usar.

Antes de comenzar

La información a continuación se proporciona solo con fines informativos. Contacta a tu administrador de TI para verificar la siguiente información.
Si verificas la dirección IP en el teléfono de escritorio, puedes asegurarte de que el teléfono se esté comunicando con el router; esto no significa necesariamente que el teléfono tenga acceso a Internet. Consulta Puertos y protocolos de One Talk para conocer los ajustes correctos de Internet del router y teléfono de escritorio.
Si el teléfono de escritorio no muestra una dirección IP, contacta al administrador de TI para asegurarte de que el teléfono de escritorio se pueda usar a través de la red del negocio.

Pasos

  1. Verifica que la instalación sea adecuada:
    1. Si no está conectado mediante Power over Ethernet (PoE), asegúrate de que el teléfono esté correctamente conectado a un tomacorriente de CA funcional.
    2. Asegúrate de que el cable Ethernet esté conectado al puerto Ethernet en la parte posterior del teléfono, o de que el teléfono esté conectado a una red Wi-Fi.
    3. Si no recibes una dirección IP del router, prueba con otro puerto Ethernet.
    4. Asegúrate de que el selector o hub de tu red esté en funcionamiento.
  2. Desde la pantalla inactiva, ve a:
    Menú
    Estatus
     y consulta la dirección IPv4 o IPv6.
    Confirma la dirección IP con tu Admin. de sistema.
  3. Si fuera necesario, cambia la configuración de IP en el dispositivo para usar solamente IPv4:
    1. Desde la pantalla inactiva, ve a:
      Menú
      Ajustes
      Avanzado
      .
    2. Usando el teclado, ingresa la contraseña de administrador y luego oprime
      Aceptar
      .
      Contraseña predeterminada: @N3ta!k2@2*
    3. Selecciona
      Red
      .
    4. Selecciona la interfaz de red adecuada (p. ej., WAN Port, Wi-Fi Port, etc.).
    5. Usa las teclas de flechas de navegación hacia la izquierda o derecha para establecer el Modo IP en
      IPv4
      .
    6. Oprime
      Guardar
      .