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One Talk Teléfono IP de escritorio T57W
Verificar conectividad a internet

One Talk Teléfono IP de escritorio T57W
Verificar conectividad a internet

Tu teléfono IP de escritorio T57W de One Talk requiere conexión a Internet para funcionar. Sigue estos pasos para comprobar que tu teléfono esté conectado y listo para usar.

Antes de comenzar

La información a continuación se proporciona solo con fines informativos. Contacta a tu administrador de TI para verificar la siguiente información.
Si verificas la dirección IP en el teléfono de escritorio, puedes asegurarte de que el teléfono se esté comunicando con el router; esto no significa necesariamente que el teléfono tenga acceso a Internet. Consulta Puertos y protocolos de One Talk para conocer los ajustes correctos de Internet del router y teléfono de escritorio.
Si el teléfono de escritorio no muestra una dirección IP, contacta al administrador de TI para asegurarte de que el teléfono de escritorio se pueda usar a través de la red del negocio.

Pasos

  1. Verifica que la instalación sea adecuada:
    1. Si no está conectado mediante Power over Ethernet (PoE), asegúrate de que el teléfono esté correctamente conectado a un tomacorriente de CA funcional.
    2. Asegúrate de que el cable Ethernet esté conectado al puerto Ethernet en la parte posterior del teléfono, o de que el teléfono esté conectado a una red Wi-Fi.
    3. Si no recibes una dirección IP del router, prueba con otro puerto Ethernet.
    4. Asegúrate de que el selector o hub de tu red esté en funcionamiento.
  2. Desde la pantalla inactiva, ve a:
    Menu (Menú)
    Estatus (Estado)
     y consulta la dirección IPv4 o IPv6.
    Confirma la dirección IP con tu administrador del sistema.
  3. Si fuera necesario, cambia la configuración de IP en el dispositivo para usar solamente IPv4:
    1. Desde la pantalla inactiva, ve a:
      Menu (Menú)
      Configuración avanzada
      .
    2. Usando el teclado, ingresa la contraseña de administrador y luego oprime
      OK (Aceptar)
      .
      Contraseña predeterminada: @N3ta!k2@2*
    3. En la pestaña Network (Red), selecciona la interfaz de red que corresponda (por ejemplo, WAN Port [puerto WAN], Wi‑Fi Port [puerto Wi‑Fi], etc.).
    4. Toca la
      casilla desplegable IPAddress Mode (Modo Dirección IP)
       y luego selecciona
      IPv4
      .
    5. Oprime
      Guardar
      .