Hay un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo no responde o no enciende.

Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que eliminará tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.

Se puede una copia de seguridad de tu música, fotos y videos en una computadora.
Los datos personales (p.ej., las contraseñas de Wi-Fi, los marcadores del navegador, etc.) pueden respaldarse en los servidores de Google.