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Samsung Galaxy Z Fold8 / Z Fold8 Ultra
Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Samsung Galaxy Z Fold8 / Z Fold8 Ultra
Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Restablece tu Galaxy Z Fold8 / Z Fold8 Ultra a la configuración de fábrica como último recurso para solucionar problemas. Usa este método si tu dispositivo no responde o no puedes acceder al menú Ajustes.

Antes de comenzar

Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
Restablece la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que esto elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
Para los dispositivos con Protección de dispositivos Android™ activada, es imprescindible conocer las credenciales de inicio de sesión de Google antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.

Pasos

  1. Con el dispositivo apagado, mantén oprimidos simultáneamente el
    botón de subir volumen
     y los
    botones de encendido
     hasta que el dispositivo vibre y aparezca la pantalla del Samsung Galaxy; luego, suelta todos los botones.
  2. En la pantalla Recuperación de Android, selecciona
    Borrar datos/Restablecer la configuración de fábrica
    .
    Utiliza los botones de volumen para revisar las opciones disponibles y el botón lateral para seleccionar.
  3. Selecciona
    Restablecer configuración de fábrica
    .
  4. Selecciona
    Reiniciar sistema ahora
    .
Activa/configura el dispositivo