Desbloquear una cuenta de Gmail
Recupera el acceso a tu correo electrónico bloqueado y reanuda el envío de mensajes. Recupera fácilmente un nombre de usuario o contraseña olvidados para desbloquear con éxito la cuenta de Gmail.
Antes de comenzar
Cuando se realizan demasiados intentos fallidos de iniciar sesión en una cuenta de Gmail™, es posible que Google considere que la cuenta está siendo atacada o está a punto de verse comprometida.
Para solucionar el problema, o si te olvidas el nombre de usuario o la contraseña, Google sugiere desbloquear el CAPTCHA. Google puede demorar entre 3 y 5 días en enviar la información de nombre de usuario y contraseña a una dirección de correo electrónico de recuperación.
No sé mi contraseña
- Abre el navegador de internet y ve al sitio web de Gmail.
- Ingresa el nombre de usuario de Google o la dirección de Gmail y luego haz clic enSiguiente.
- Haz clic en¿Olvidaste tu contraseña?
- Responde las preguntas correspondientes para confirmar que es tu cuenta y luego haz clic enSiguiente.
- Cuando se te indique, restablece tu contraseña.
No sé mi nombre de usuario
- Abre el navegador de internet y ve al sitio web de Gmail.
- Haz clic en¿Olvidaste tu correo electrónico?.
- Ingresa tu número de teléfono o correo electrónico de recuperación y haz clic enSiguiente.
- Ingresa tu nombre y apellido, y luego haz clic enSiguiente.
- Responde las preguntas correspondientes para confirmar que es tu cuenta y luego haz clic enSiguiente.
- Consulta la lista de usuarios que coinciden con tu cuenta.