Encontrar mi móvil ahora es parte de SmartThings Find, un servicio que les permite a los usuarios administrar y controlar su dispositivo extraviado de forma remota usando el sitio web SmartThings Find.

Asegúrate de que se agregue una cuenta de Samsung a tu dispositivo.

Tu dispositivo Samsung debe estar encendido y conectado a una red móvil o Wi-Fi. Si el dispositivo está apagado, solo la última ubicación conocida puede estar disponible.

Asegúrate de que las funciones Control remoto y Desbloqueo remoto estén activadas. La función Control remoto está activada por defecto cuando se agrega un dispositivo a una cuenta de Samsung, lo que permite acceder a través del sitio web SmartThings Find. Ten en cuenta que activar la función Desbloqueo remoto puede tomar unas horas antes de que esté completamente operativa en el sitio web.

Consulta la página de asistencia Samsung SmartThings para más información.