Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "Aceptar" a continuación.

Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar.

Lenovo Flex 5G - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your Lenovo Flex 5G.
Activación básica

Activate and set up your Flex 5G


Solución de problemas

Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu Flex 5G.

 


Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Lenovo Flex 5G User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your Lenovo Flex 5G. Learn about set up, advanced use and navigation.

Lenovo Flex 5G - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Laptop Flex 5G.

Windows 10 - Sign In / Out

Te mostramos cómo iniciar o cerrar la sesión de tu cuenta en tu dispositivo con Windows 10.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Lenovo Flex 5G - Transfiere datos a través de USB

Te mostramos cómo transferir datos hacia o desde tu laptop Flex 5G a través de USB.

Windows 10 - Turn Off Automatic Backup (OneDrive)

Te mostramos cómo desactivar la copia de seguridad automática para OneDrive en tu dispositivo Windows 10.

Windows 10 - Turn On Automatic Backup (OneDrive)

Te mostramos cómo activar la copia de seguridad automática en OneDrive con tu Windows 10.

Lo básico

Windows 10 - Add Files (OneDrive)

Te mostramos cómo agregar archivos en tu dispositivo Windows 10 a través de OneDrive.

Windows 10 - Agrega una cuenta de Microsoft

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Microsoft usando Windows 10.

Windows 10 - Agregar una cuenta de usuario

Te mostramos cómo agregar un perfil de usuario para que varias personas puedan usar tu Dispositivo Windows 10.

Windows 10 - Create a Microsoft Account

Te mostramos cómo crear una cuenta de Microsoft en tu dispositivo Windows 10.

Windows 10 - How to Restore, Refresh, or Reset your PC

Te mostramos cómo restablecer o actualizar tu dispositivo Windows 10.

Batería y carga

Lenovo Flex 5G - Enciende/apaga el dispositivo

Te mostramos cómo encender y apagar tu laptop Flex 5G, lo cual puede ser útil si el dispositivo no responde, se congela o funciona lento.

Lenovo Flex 5G - Activa/desactiva el modo de ahorro de energía

Te mostramos cómo activar o desactivar Ahorro de batería para administrar el rendimiento de la batería de tu laptop Flex 5G.

Lenovo Flex 5G - Ve información de la batería

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Laptop Flex 5G.

Turn Battery Optimization On / Off - Android 6.x and higher (Lenovo)

Te mostramos cómo activar o desactivar la optimización de la batería en tu dispositivo Lenovo.

Bluetooth

Agrega un puerto COM para Bluetooth (Entrante) - Windows

Te mostramos cómo agregar un puerto COM entrante para Bluetooth en Windows.

Windows 10 - Elimina una conexión Bluetooth emparejada

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth en tu dispositivo con Windows 10.

Windows 10 - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Dispositivo Windows y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Cámara, fotos y videos

Lenovo Flex 5G - Configuración común de la cámara

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (por ej., HDR, temporizador, etc.) de tu laptop Flex 5G.

Conectividad para computadora/PC

Prueba de conectividad de la red a través de Traceroute - Windows

Te mostramos cómo usar tu computadora Windows para ejecutar un traceroute y determinar la ruta que recorren los datos entre dos puntos.

Windows 10 - Turn Wireless Connections On / Off

Te mostramos cómo activar las conexiones móviles (por ejemplo, celular, Wi-Fi, Bluetooth, etc.) en tu dispositivo Windows 10.

Datos

Windows 10 - Activa o desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu dispositivo Windows 10.

Windows 10 - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo verificar la configuración si no puedes conectarte a Internet ni enviar/recibir mensajes en tu dispositivo Windows 10.

Windows 10 - Configura una conexión de uso medido

Te mostramos cómo limitar los datos que usa tu dispositivo conectado a una PC con Windows 10.

Fecha y hora

Windows 10 - Configura la fecha y hora

Si Windows 10 muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

ID e información del dispositivo

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Windows 10 - Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) asociado a tu dispositivo Windows 10.

Windows 10 - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC (Wi-Fi) asociada con tu dispositivo Windows 10.

Windows 10 - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número de móvil de tu Windows 10.

Configuraciones de dispositivos

Lenovo Flex 5G - Configure Lenovo Pen Settings

Te mostramos cómo configurar los ajustes de la pluma (por ej., escritura a mano, mostrar cursor, etc.) en tu laptop Flex 5G.

Windows 10 - Activa/desactiva el modo avión

Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de red de Verizon o si no funcionan en tu dispositivo Windows 10.

Windows 10 - Activa o desactiva la rotación de pantalla

Si la pantalla de tu dispositivo Windows 10 no gira, te mostramos cómo solucionarlo.

Windows 10 - Turn Tablet Mode On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar el "Modo tablet" en tu dispositivo Windows 10.

Email/Gmail

Windows 10 - Agrega una cuenta de correo electrónico personal o corporativo

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Windows 10.

Windows 10 - Agrega una cuenta de email personal manualmente

Te mostramos cómo completar una configuración manual (avanzada) del correo electrónico corporativo en tu dispositivo con Windows 10.

Windows 10 - Remove a Personal / Corporate Email Account

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Dispositivo Windows 10.

Windows 10 - Sign In Without a Microsoft Account

Te mostramos cómo iniciar sesión en tu dispositivo con Windows 10 sin una cuenta de Microsoft.

Windows 10 - View Email Messages

Te mostramos cómo ver mensajes de email en tu Dispositivo Windows 10.

Buscar mi dispositivo

Lenovo Flex 5G - Buscar mi dispositivo

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para localizar, bloquear o borrar la información de tu laptop Flex 5G de forma remota.

GPS y servicios basados en la ubicación

Windows 10 - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar o desactivar los servicios de localización GPS en tu Dispositivo Windows 10.

Pantalla de inicio

Lenovo Flex 5G - Configura la pantalla táctil

Te mostramos cómo usar los gestos más comunes de la pantalla táctil (por ej., acercar, alejar, girar, etc.) en tu laptop Flex 5G.

Windows 10 - Manage Tiles

Te mostramos cómo anclar, desanclar, ajustar el tamaño y reacomodar mosaicos en tu dispositivo con Windows 10.

Hotspot

Windows 10 - Cambia la contraseña del hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar la contraseña de tu hotspot móvil en tu Dispositivo Windows 10.

Windows 10 - Administra la configuración del hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones del hotspot móvil/Wi-Fi (por ej., contraseña, nombre de red, etc.) en tu Dispositivo Windows 10.

Windows 10 - Activa o desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar el hotspot móvil en tu Dispositivo Windows 10.

Internet y navegador de Internet

Delete Temporary Internet Files and Cookies - Microsoft Edge

Te mostramos cómo eliminar los archivos temporales y las cookies de tu navegador Edge.

Windows 10 - Cambia la página de inicio del navegador

Te mostramos cómo cambiar la página de inicio o principal del navegador Edge en tu dispositivo con Windows 10.

Windows 10 - Crea o elimina una conexión a Internet

Te mostramos cómo crear o finalizar una conexión a Internet en tu dispositivo Windows 10.

Windows 10 - Microsoft Edge - Add, Delete or Open Favorites

Te mostramos cómo agregar, borrar o abrir tus favoritos con Microsoft Edge en Windows 10.

Windows 10 - Abre el navegador de Internet

Te mostramos cómo iniciar el navegador Microsoft Edge en tu dispositivo Windows 10.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Lenovo Flex 5G - Bloquea el dispositivo

Te mostramos cómo bloquear y desbloquear la pantalla de tu laptop Flex 5G.

Lenovo Flex 5G - Configura el reconocimiento de huella dactilar

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento de huellas dactilares en tu Laptop Flex 5G.

Memoria/almacenamiento

Lenovo Flex 5G - Transfiere datos a través de USB

Te mostramos cómo transferir datos hacia o desde tu laptop Flex 5G a través de USB.

Windows 10 - Verifica el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo liberar espacio si tu dispositivo Windows 10 funciona lento, se bloquea y/o las aplicaciones se congelan cuando las ejecutas.

Windows 10 - Format SD / Memory Card

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Dispositivo Windows 10.

Sistema operativo y software

Lenovo Flex 5G - Restablece la configuración de fábrica

Te mostramos cómo restablecer tu laptop Flex 5G a la configuración predeterminada de fábrica.

Windows - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Dispositivo Windows OS.

Windows 10 - Install Device Software Updates

Te mostramos cómo buscar o instalar actualizaciones de software en tu Dispositivo Windows 10.

Tarjeta SIM

Lenovo Flex 5G - Inserta/quita la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Laptop Flex 5G.

Windows 10 - Habilita, deshabilita o modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, habilitar o deshabilitar el código de bloqueo de la tarjeta SIM en tu Windows 10.

Windows 10 - Desbloquea el PIN de la SIM

Si el PIN de la SIM de tu dispositivo con Windows 10 está bloqueado, te mostramos cómo desbloquearlo.

Windows 10 - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociada a tu dispositivo Windows 10.

Sonidos, volumen y audio

Lenovo Flex 5G - Controles de volumen

Te mostramos cómo ajustar el volumen de tu laptop Flex 5G.

Indicadores/luces de estado

Windows 10 - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu dispositivo con Windows 10.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Lenovo Flex 5G - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo capturar y ver una captura de pantalla en tu Laptop Flex 5G.

Wi-Fi y red

Configura la conexión Wi-Fi - Windows

Te mostramos cómo configurar una red Wi-Fi disponible en tu computadora Windows.

Windows - Remove / Forget Wi-Fi Connection

Para eliminar una red Wi-Fi guardada en Windows, consulta esta información.

Windows 10 - Edita el nombre de punto de acceso (APN)

Te mostramos cómo configurar los APN que puede usar tu dispositivo con Windows 10.

Windows 10 - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Dispositivo Windows 10.

Windows 10 - Cómo conectarte manualmente a una red Wi-Fi

Descubre cómo agregar una red Wi-Fi a tu dispositivo Windows 10 si la que quieres no aparece. Sigue estas instrucciones de Verizon y conéctate.