El 3 de agosto de 2023, la Comisión de Servicios Públicos de Hawaii emitió una orden donde exigía a las empresas de telecomunicaciones que notificaran a los consumidores su orden, que puede leerse aquí https://files. constantcontact.com/fe305c12801/c31021b1-b0ca-4e6a-8f10-06bd72a2ac33. pdf?rdr=true En virtud de la orden, los Servicios de Telecomunicaciones están obligados a suspender la desconexión del "servicio de telecomunicaciones" a los clientes por incumplimiento de pago desde el 8 de agosto de 2023 hasta el 17 de octubre de 2023 ("Período de suspensión") por incumplimiento del pago de los servicios. Las empresas de servicios públicos pueden desconectar a los clientes por motivos de seguridad pública, no en relación con el incumplimiento del pago de los servicios. Hasta el 17 de octubre de 2023, Verizon no cobrará cargos por pago atrasado a los consumidores afectados por los incendios forestales de Maui.
