Devolución de equipos de Verizon Fios

Descubre más sobre devolución de equipos Fios cuando recibes equipos de reemplazo o después de desconectar el servicio.

Importante: Al desconectar el servicio, para evitar un cargo por equipo no devuelto, debes devolver todo tu equipo Verizon Fios dentro de los 30 días posteriores a la fecha de desconexión de tu servicio.

¿Buscas información sobre devoluciones del servicio inalámbrico de internet residencial? Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre devolución de equipos 5G Home y LTE Residencial.

Cómo devolver tu equipo de Fios

  1. Debes contáctanos para iniciar el proceso de devolución.
  2. Te indicaremos qué tiendas UPS están cerca de tu dirección para que puedas depositar tu devolución. O puedes usar la herramienta de búsqueda de una tienda de UPS.
    1. The UPS Store escanea los números de serie del equipo, empaqueta y envía el equipo devuelto.
    2. Guarda el recibo de devolución para tus registros.

Te enviaremos un email de confirmación de su devolución. Si hay algún problema con tu devolución, contáctanos.

 

10.7.24

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