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Samsung Galaxy A11 - Support Overview
Filtra todos los temas a continuación.
- Aplicaciones y widgets
- Funciones
- Cómo usar
- Solución de problemas
Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®
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Activate Your Device FAQs
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Activa tu smartphone nuevo o usado certificado
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Conectar tu dispositivo directamente a la PC
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Cómo usar Verizon Cloud
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Cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil
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Hacer una activación inalámbricamente (OTA)
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Prepare for an International Trip
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Samsung Galaxy A11 - Activate / Set Up Device
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Samsung Galaxy A11 - Add an Existing Google Account
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Samsung Galaxy A11 - Adjust Account Sync Settings
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Samsung Galaxy A11 - Turn Android Device Protection On / Off
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Samsung Galaxy A11 User Guide (PDF)
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Configurar el servicio prepagado de Verizon - Android™
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Swap devices with someone on your account
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Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
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Validar dirección de emergencia (E911)
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Video: Cómo activar tu dispositivo (duración: 3:07)
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Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta (duración: 1:54)
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Video: ¿Qué es Verizon Cloud? (duración: 1:20)
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Centro de transferencia de contenido
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Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
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Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
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Samsung Galaxy A11 - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card
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Samsung Galaxy A11 - Move Media Files to / from Computer
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Tipos de archivo compatibles para transferir por Bluetooth® - Blackberry®
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Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android™
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Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)
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Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (desde iOS)
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Verizon Cloud - Transfer Content - Android Smartphone
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Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos (duración: 2:58)
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Reemplazo certificado como nuevo
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Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless
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Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo
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Problemas con la batería: Uso de la batería
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Información básica de diagnóstico de problemas de la batería
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Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble
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Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble
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Reiniciar el dispositivo móvil
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Samsung Galaxy A11 - Turn Power Saver On / Off
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Samsung Galaxy A11 - View / Extend Battery Life
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Samsung Galaxy A11 - View Battery Info
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Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (Samsung)
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Se escuchan tonos (chirrido) en un auricular Bluetooth®
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Conecta tu vehículo a Bluetooth®
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Create a Paired Connection - Windows
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Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™
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Solucionar el modo Car Kit
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Samsung Galaxy A11 - Turn Bluetooth On / Off
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Agregar/eliminar bloqueos de spam - Sitio web de Mi Verizon
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Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
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Call Waiting - Smartphone
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Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
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Mover fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android™
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Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
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Samsung Galaxy A11 - Add / Remove Speed Dial Number
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Samsung Galaxy A11 - Block / Unblock Numbers
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Samsung Galaxy A11 - Call a Number
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Samsung Galaxy A11 - Manage DTMF Tones
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Samsung Galaxy A11 - Place a Conference Call
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Samsung Galaxy A11 - View / Delete Call History
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Video: Verizon Messages - HD Video Calling (duración: 1:46)
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¿Qué son las llamadas Wi-Fi? - Preguntas frecuentas
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Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi
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Acceder a Fotos de Google™ - Android™
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Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
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Samsung Galaxy A11 - Common Camera Settings
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Samsung Galaxy A11 - Record and Play File - Voice Recorder
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Samsung Galaxy A11 - Record and Share a Video
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Samsung Galaxy A11 - Share Picture from Gallery
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Samsung Galaxy A11 - Share Video from Gallery
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Samsung Galaxy A11 - Take and Share a Picture
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Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video
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Create a Paired Connection - Windows® 7
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Resolver problemas de Windows Device Manager
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Samsung Galaxy A11- USB Debugging Mode
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Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
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Elige contactos para mostrar en el dispositivo
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Exportar información de Contacto/Directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft® Windows Mail/Microsoft Outlook
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Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
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Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
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Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Entourage
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Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
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Import Contacts - Android™ - Backup Assistant
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Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
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Importar contactos a Gmail (dispositivo que no sea Android)
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Samsung Galaxy A11 - Add a Contact
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Samsung Galaxy A11 - Contact Display Options
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Samsung Galaxy A11 - Delete a Contact
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Samsung Galaxy A11 - Edit a Contact
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Samsung Galaxy A11 - Link / Unlink Contacts
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Samsung Galaxy A11 - View Contact Sync Source
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Verizon Cloud - Android Smartphone - Back Up Contacts / Media
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Video: Administrar contactos usando Mi Verizon (duración: 2:21)
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Video: Administrar contactos duplicados usando Google (duración: 2:45)
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Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android (duración: 3:21)
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Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
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Conserve Data Usage - Google+
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Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
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Preguntas frecuentes sobre uso de datos
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Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
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Samsung Galaxy A11 - Allow / Deny Data Roaming
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Samsung Galaxy A11 - Manage Data Usage
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Samsung Galaxy A11 - Turn Data On / Off
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Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook®
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Fecha y hora automáticas - Android™
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Samsung Galaxy A11 - Set Date and Time
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Check for Water Damage - Samsung
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Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
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Cómo identificar daños en el dispositivo
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Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos
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My Verizon Website - View Device Info
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Samsung Galaxy A11 - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)
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Samsung Galaxy A11 - View MAC Address
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Samsung Galaxy A11 - View Phone Number
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Understanding ESN and MEID Numbers
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Configurar la identificación del nombre de la compañía
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Deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy
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Samsung Galaxy A11 - Adjust Brightness / Display Settings
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Samsung Galaxy A11 - Manage Do Not Disturb Settings
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Samsung Galaxy A11 - Reset All Settings
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Samsung Galaxy A11 - Reset Network Settings
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Samsung Galaxy A11 - Turn Airplane Mode On / Off
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Samsung Galaxy A11 - Turn Screen Inversion On / Off
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Samsung Galaxy A11 - Turn Screen Rotation On / Off
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Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android
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Configurar el cliente de correo electrónico para dejar mensajes en el servidor después de leerlos
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Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Macintosh®
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Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Windows®
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Crear cuenta de Gmail™
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Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
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Gmail for Android - Reply to a Message
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Gmail™ para Android™ - Firma automática
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Gmail™ para Android™ - Redactar y enviar un mensaje
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Gmail™ para Android™ - Borrar mensajes
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Gmail™ para Android™ - Administrar notificaciones
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Gmail™ para Android™ - Ver mensajes
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Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
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Dejar o quitar copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería
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Recuperar información de ingreso de Gmail™
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Samsung Galaxy A11 - Add a Personal / Corporate Email Account
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Samsung Galaxy A11 - Compose and Send Email Message
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Samsung Galaxy A11 - Delete Email Messages
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Samsung Galaxy A11 - Email Account Common Settings
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Samsung Galaxy A11 - Email Account Data Usage Settings
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Samsung Galaxy A11 - Email Account Notification Settings
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Samsung Galaxy A11 - Email Account Password and Server Settings
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Samsung Galaxy A11 - Email Account Signature Settings
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Samsung Galaxy A11 - Email Account Sync Frequency Settings
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Samsung Galaxy A11 - Manage Corporate Email Settings
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Samsung Galaxy A11 - Perform a Gmail Sync
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Samsung Galaxy A11 - Remove Gmail Account
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Samsung Galaxy A11 - Remove a Personal / Corporate Email Account
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Samsung Galaxy A11 - View and Reply to an Email Message
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Puertos de email y mensajería estándar
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Desbloquear una cuenta de Gmail™
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Actualizar contraseña de Gmail - Android™
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Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo (duración: 3:21)
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Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota
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Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota
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Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota
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Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados
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Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™
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Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
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Encontrar mi móvil Samsung
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GPS Location Settings - Android™
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Google Maps™ - Agregar capas
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Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión
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Google Maps™ - Buscar ubicación actual
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Google Maps™ - Buscar indicaciones de conducción
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Cómo mejorar el rendimiento del GPS
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Samsung Galaxy A11 - Turn GPS Location On / Off
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Google Maps™ - Gestos
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Samsung Galaxy A11 - Motions and Gestures
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Samsung Galaxy A11 - Turn One-Handed Operations On / Off
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Samsung Galaxy A11 - Google Backup and Restore
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Samsung Galaxy A11 - Customize Your Home Screen
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Samsung Galaxy A11 - Home Screen Settings
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Samsung Galaxy A11 - Manage Screen Lock Settings
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Samsung Galaxy A11 - Touch Screen Settings
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Samsung Galaxy A11 - View / Manage Home Screen Panels
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Preguntas frecuentes sobre el hotpost móvil de Verizon - Obtén Internet Wi-Fi para compartir
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Acceder a sitios web - Mobile Web
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Chrome Browser - Android - Access Websites
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Chrome Browser - Android - Clear Temporary Internet Files
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Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador
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Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador
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Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador
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Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador
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Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador
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Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador
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Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript
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Eliminar cookies y archivos temporales de Internet - Safari
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Desactivar Work Offline - Navegador de Internet
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How to Check Your Internet Connection Speed
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Reiniciar e iniciar el navegador de Internet móvil
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Samsung Galaxy A11 - Change the Browser Start / Home Page
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View Browser History - Android™
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Activar/desactivar entrada de voz - Android™
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Samsung Galaxy A11 - Language Selection
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Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo
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Restore Default Settings - Samsung SCH-u410
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Samsung Galaxy A11 - Add Additional Fingerprints
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Samsung Galaxy A11 - Enable / Disable / Modify Screen Lock
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Samsung Galaxy A11 - Remove Saved Fingerprints
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Samsung Galaxy A11 - Set Lock Screen Notifications
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Samsung Galaxy A11 - Set Up Face Recognition
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Samsung Galaxy A11 - Set Up Fingerprint Recognition
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Samsung Galaxy A11 - Smart Lock
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Samsung Galaxy A11 - Unlock Screen
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Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora
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Insertar la tarjeta de memoria que contiene las canciones de la lista de reproducción (playlist)
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Samsung Galaxy A11 - Check Device Storage
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Samsung Galaxy A11 - Format SD / Memory Card
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Samsung Galaxy A11 - Insert or Remove SD / Memory Card
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Verizon Cloud - Sitio web - Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria
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Apple Music - My Verizon app - Suscribirse
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Preguntas frecuentes sobre el uso de Apple Music
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Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™
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Suscribirse a Apple Music - Sitio web de Mi Verizon
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Samsung Galaxy A11 - Use Multi Window
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Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™
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Reiniciar el enrutador
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Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™
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Samsung Galaxy A11 - Factory Data Reset (Powered Off)
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Samsung Galaxy A11 - Factory Data Reset (Powered On)
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Samsung Galaxy A11 - Install Device Software Updates
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Samsung Galaxy A11 - View Software Version
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Samsung Galaxy A11 Software Update
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My Verizon Website - Locate the SIM PIN / PUK
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SIM Card FAQs - Replace & activate a new card
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Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM
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Samsung Galaxy A11 - Enable / Disable / Modify SIM PIN
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Samsung Galaxy A11 - Insert / Remove SIM Card
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Samsung Galaxy A11 - View SIM Card Number
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Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets
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Administrar la privacidad en Facebook®
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Resolver problemas de volumen
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Samsung Galaxy A11 - Save a Ringtone
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Samsung Galaxy A11 - Set Ringtones / Notification Sounds
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Samsung Galaxy A11 - Use Speakerphone
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Samsung Galaxy A11 - Vibrate Mode
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Samsung Galaxy A11 - Volume Controls
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Samsung Galaxy A11 - View Signal Strength
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Samsung Galaxy A11 - View Device Screen on TV
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Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Conectarse/desconectarse de un TV
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Cancelar las suscripciones a mensajería de texto
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Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple
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Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
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Samsung Galaxy A11 - Auto Receive Messages
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Samsung Galaxy A11 - Create and Send a Text Message
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Samsung Galaxy A11 - Cut, Copy and Paste Text
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Samsung Galaxy A11 - Delete Messages
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Samsung Galaxy A11 - Set Default Messaging App
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Samsung Galaxy A11 - Text Message Notification Settings
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Samsung Galaxy A11 - Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off
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Samsung Galaxy A11 - Turn Premium SMS Permissions On / Off
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Samsung Galaxy A11 - View Text Messages
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Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android™
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Enviar un mensaje de foto/video con el email
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Text Message Notification Settings - Android™
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Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
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Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto
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Verizon Messages - Website - Print Text Messages
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Video: Verizon Messages - Uso básico (duración: 1:24)
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Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad (duración: 1:31)
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Video: Verizon Messages - Estés donde estés (duración: 2:04)
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Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos
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Samsung Galaxy A11 - Capture a Screenshot
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Samsung Galaxy A11 - Set Up Printing
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Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
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Configuración de accesibilidad - Android™
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Configure TalkBack / Screen Reader Settings - Android
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Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™
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Samsung Galaxy A11 - Manage RTT Settings
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Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones Samsung
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Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android
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Samsung Galaxy A11 - Access Wi-Fi Direct
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Samsung Galaxy A11 - Add a Virtual Private Network
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Samsung Galaxy A11 - Add a Wi-Fi Network
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Samsung Galaxy A11 - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks
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Samsung Galaxy A11 - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password
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Samsung Galaxy A11 - Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot
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Samsung Galaxy A11 - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings
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Samsung Galaxy A11 - Network Mode Settings
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Samsung Galaxy A11 - Power Up in Safe Mode
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Samsung Galaxy A11 - Remove Wi-Fi Connection
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Samsung Galaxy A11 - Restart Device
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Samsung Galaxy A11 - Restart in Safe Mode
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Samsung Galaxy A11 - Tethered Modem Connection
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Samsung Galaxy A11 - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off
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Samsung Galaxy A11 - Turn Wi-Fi Calling On / Off
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Samsung Galaxy A11 - Turn Wi-Fi On / Off
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Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi (duración: 2:55)
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Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi
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- Resumen de asistencia
- Informar vulnerabilidad de seguridad
- Acuerdo con el cliente de servicio móvil
- Evitar una posible pérdida de la audición
- Asuntos importantes sobre el servicio móvil
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