Si determinamos que no podemos prestar servicio a tu producto según lo especificado en este Plan, podemos reemplazarlo con un producto de reemplazo, o podemos, a nuestra discreción, emitirte una tarjeta de regalo o un cheque por el valor de reemplazo, la antigüedad y la condición del producto, según lo determinemos, inmediatamente antes de una falla.
La aplicación Tech Coach recopila datos del dispositivo del usuario para facilitar ciertos servicios de Tech Coach Home, incluyendo entre otras las funcionalidades de Tap-to-Call, Tap-to-Chat y optimización de dispositivos y sugerencias. Estos datos se usan únicamente para los servicios de Tech Coach. La aplicación Tech Coach es provista por Asurion Mobile Applications, LLC. Ve los términos de servicio de Tech Coach para conocer todos los detalles. El dispositivo debe estar encendido y dentro del área de cobertura de la red de datos de Verizon Wireless para que funcione la aplicación Tech Coach. Se aplica el uso de datos para descargar y utilizar la aplicación. Las funcionalidades de autoayuda y asistencia proactiva están disponibles sin ningún cargo.
Se aplican limitaciones y exclusiones. Consulta los términos de servicio de la asistencia técnica de Verizon Protect Home para conocer los detalles.
Se requiere un smartphone para descargar la aplicación Digital Secure. Se puede acceder a ciertas funciones en tablets y computadoras. Se aplican restricciones del SO: iOS 11+ y Android 4.4+. Inscríbete en la protección contra el robo de identidad a través de la aplicación. Verizon no monitorea todas las transacciones y no puede proteger contra el robo de identidad. El cliente debe contactar a las tres agencias nacionales de crédito para controlar el informe crediticio.