Obtén cobertura
con
Verizon
Mobile Protect.
Protege tus dispositivos con Verizon Mobile
Protect. La inscripción abierta termina el 4.13.23.
Más seguridad por
donde lo mires.
Protege y asegura tus dispositivos
elegibles con todo lo necesario,
desde reemplazos el mismo día hasta
reparación de pantallas rotas y alertas de robo de identidad.
$17/mes
Para 1 dispositivo.
$50/mes
Para 3 líneas registradas.
¿Te encanta tu teléfono?
Protégelo.
Ve un resumen rápido para
descubrir cómo protegerlo.
Todas las formas
en las que estás cubierto.
Ve los folletos para descubrir más
acerca de la protección de dispositivos.
Se aplican limitaciones y exclusiones. Consulta las correspondientes notas al pie de la página.
Protejamos
tus
dispositivos
.
Paso 1
Inscríbete dentro de los 30 días a
partir de la activación de tu dispositivo.
Paso 2
Descarga las aplicaciones Digital
Secure, Call Filter y Tech Coach.
Paso 3
Relájate sabiendo que tu
dispositivo está protegido.
¿Tienes preguntas?
Tenemos respuestas.
Para ser elegible para Verizon Mobile Protect, debes inscribirte:
- Dentro de los 30 días a partir de una de las siguientes acciones:
- Comprar o actualizar a un nuevo dispositivo y activarlo con una línea nueva o actual
- Traer tu propio dispositivo elegible que cumpla con los siguientes criterios:
- Funciona y no tiene daños (como la pantalla rota) ni defectos
- No está perdido no ha sido robado
- Se activó con una línea nueva (no con una existente)
- Durante un periodo de inscripción abierta
Para ser elegible para Verizon Mobile Protect Multi-Device, debes cumplir con los requisitos de Verizon Mobile Protect que aparecen arriba y también debes tener de 3 a 10 líneas en tu cuenta con dispositivos elegibles.
Puedes verificar tu elegibilidad en Mi Verizon. Si Protección de dispositivos aparece en la pestaña Obtener productos, puedes inscribirte.
Si traes tu dispositivo, puedes verificar la compatibilidad del dispositivo antes de inscribirte en una nueva línea de servicio.
Nota: Los clientes de Nueva York y las cuentas prepagadas no son elegibles para Verizon Mobile Protect en este momento.
Verizon Mobile Protect Multi-Device ofrece la cobertura flexible de la cuenta para usar en 3 a 10 líneas con dispositivos elegibles.
Verizon Mobile Protect protege los dispositivos usados en una sola línea registrada.
Verizon Mobile Protect Multi-Device puede ser una mejor opción que inscribirse para líneas individuales porque:
- Puedes presentar un reclamo por un dispositivo elegible utilizado en cualquier línea de tu cuenta (siempre que tengas un registro abierto). No tienes que seleccionar las líneas para las cuales quieres cobertura hasta que ocurra algo. Una vez que presentes un reclamo en una línea, esa línea se registra en tu cuenta. Seguirás teniendo 2 registros más disponibles que podrás usar para cualquier otro dispositivo elegible activo en otra línea de la cuenta. Los reclamos y las inscripciones se cancelan después de 12 meses. siempre que no se presenten más reclamos dentro de ese período de 12 meses.
Si registras 3 líneas para cobertura y tienes otras líneas en tu cuenta para las que deseas cobertura, puedes agregar cobertura adicional para hasta 7 líneas adicionales, por solo $11.40/mes por línea. Cada cobertura adicional te brinda 1 registro más y 3 reclamaciones compartidas más.
- Tienes una serie de reclamos compartidos para usar en cualquier línea registrada (una vez inscrito en la cobertura para múltiples dispositivos). Si compras cobertura para tus líneas por separado, recibes 3 reclamos por línea durante 12 meses y esos reclamos solo se pueden usar para esa línea cubierta. Con Verizon Mobile Protect Multi-Device, obtienes una serie de 9 reclamos para usar en las 3 líneas registradas dentro de un período de 12 meses. Si quieres presentar 9 reclamos para la misma línea dentro de ese período de 12 meses, también puedes hacerlo.
- Puedes obtener asistencia técnica, seguridad y privacidad, filtro de llamadas no deseadas y seguridad para redes Wi-Fi públicas en todos los dispositivos elegibles en tu cuenta, hasta para 10 líneas. Si te inscribes de manera individual, tendrás esas funciones solo para el dispositivo inscrito.
Visita aquí la página de preguntas frecuentes sobre protección de dispositivos: (https://www.verizon.com/support/verizon-mobile-protect-faqs/)
1Disponible para reclamos de seguro aprobados en ciertas ubicaciones, que están sujetos a cambios en cualquier momento, en función de ciertos criterios, como el tiempo de aprobación del reclamo, la ubicación del cliente y la disponibilidad del técnico. Ciertos smartphones, según disponibilidad de inventario. La elegibilidad se determina en el momento de la aprobación de la reclamación. Tu dispositivo de reemplazo podrá ser nuevo o reacondicionado. Este beneficio es provisto por Protección del teléfono móvil.
2Disponible en ciertos lugares y para ciertos dispositivos, que están sujetos a cambio en cualquier momento. Se aplica a nuevos dispositivos comprados en verizon.com, si se presentan en el momento de la compra del dispositivo, y depende de ciertos criterios, como el momento de la compra del dispositivo, la disponibilidad del dispositivo, la ubicación del cliente y la disponibilidad del técnico. Este beneficio es provisto por Mobile Secure.
3Ciertos smartphones que solo tienen la pantalla frontal rota son elegibles; un daño mayor a una pantalla frontal rota no es elegible para la reparación de pantalla rota. Los daños en el cristal trasero del smartphone o en otros componentes dañados, además del cristal delantero, dan como resultado la falta de elegibilidad. Sujeto a la disponibilidad de componente en ciertas ubicaciones, que están sujetas a cambio en cualquier momento. Disponible en ciertas ubicaciones, que están sujetos a cambio en cualquier momento. La disponibilidad de la reparación en el mismo día depende de ciertos criterios, como el tiempo de aprobación del reclamo y la disponibilidad del técnico, y está sujeta a la disponibilidad de los componentes. Las reparaciones son realizadas por un técnico certificado por Asurion e incluyen una garantía de 12 meses. Visita www.phoneclaim.com/verizon/es para verificar la elegibilidad actual de los dispositivos. La elegibilidad se determina en el momento de la aprobación del reclamo del seguro. Este beneficio es provisto por Protección del teléfono móvil.
4La reparación provista por la garantía extendida de Verizon está disponible para ciertos smartphones, en ciertas ubicaciones, según la disponibilidad de componentes y técnicos. La elegibilidad para la reparación se determinará en el punto de reclamo de garantía extendida. Si la opción de reparación no está disponible para tu modelo de smartphone, se te ofrecerá un dispositivo de reemplazo y el cargo de reemplazo de la garantía extendida de $49 no se aplicará. La garantía extendida de Verizon no está disponible en Florida ni para los clientes de Florida. En Florida, la cobertura de garantía extendida es provista por el programa de seguros (se aplica el deducible de reemplazo de dispositivo y un límite por reclamo). Este beneficio es provisto por la garantía extendida de Verizon.
5La aplicación Tech Coach recopila datos del dispositivo del usuario para facilitar ciertos servicios de Tech Coach que incluyen, entre otros, Tocar para llamar, Tocar para chatear y las funcionalidades de optimización e información del dispositivo. Estos datos se usan únicamente para los servicios de Tech Coach. La aplicación Tech Coach es provista por Asurion Mobile Applications, LLC. Ve los términos de servicio de Tech Coach para conocer todos los detalles. El dispositivo debe estar encendido y dentro del área de cobertura de la red de datos de Verizon Wireless para que funcione la aplicación Tech Coach. Se aplica el uso de datos para descargar y utilizar la aplicación. Las funcionalidades de autoayuda y asistencia proactiva están disponibles sin ningún cargo para los dispositivos elegibles. Este beneficio es provisto por Mobile Secure.
6El Asesor de seguridad no proporciona notificaciones en tiempo real sobre la exposición de datos sensibles, la eliminación de virus/malware, la reducción de hacking en la red doméstica o la administración de pérdida de datos. Se requiere un smartphone para descargar la aplicación Digital Secure; las funciones incluidas varían según el dispositivo. Este beneficio es provisto por Mobile Secure.
7Digital Secure: Se requiere un smartphone para descargar la aplicación Digital Secure. Se puede acceder a ciertas funciones en tablets y computadoras. Se aplican restricciones del SO: iOS 11+ y Android 4.4+. Inscríbete en la protección contra el robo de identidad a través de la aplicación. Verizon no monitorea todas las transacciones y no puede proteger contra el robo de identidad. El cliente debe contactar a las tres agencias nacionales de crédito para controlar el informe crediticio. Call Filter Plus: se requiere un smartphone compatible; las funciones incluidas varían según el dispositivo. No compatible con tablets, relojes inteligentes ni teléfonos básicos. Se aplican los siguientes requisitos de SO: Android 9.4.0+ e iOS 2.1.1+. Las llamadas no deseadas de alto riesgo se bloquean automáticamente y se transfieren al buzón de voz. Descarga la aplicación Call Filter para administrar todas las configuraciones y acceder a los controles personalizados. Estos beneficios se incluyen en Mobile Secure.
8Las verificaciones del rendimiento del dispositivo y su higienización solo están disponibles en ciertas ubicaciones de uBreakiFix, que están sujetas a cambio en cualquier momento. La disponibilidad de los servicios de actualización se aplica a la mayoría de los smartphones y tablets y depende de ciertos criterios, como el tipo de dispositivo y la disponibilidad del técnico. Estos servicios son solo de diagnóstico y no incluyen servicios de diagnóstico de problemas, evaluación de prioridades, reparación o reemplazo. Ciertos servicios de actualización pueden estar disponibles como servicios por Internet. Este beneficio es provisto por Mobile Secure.