Verizon Mobile Protect consiste en la Wireless Phone Protection, la Extended Warranty de Verizon y Mobile Secure. Verizon Mobile Protect incluye cobertura en caso de extravío, robo, daños y desperfectos post-garantía.
Verizon Mobile Protect es perfecto para quienes desean proteger líneas específicas de su cuenta. Verizon Mobile Protect Multi-Device es una mejor opción para cuentas más grandes (hasta 20 líneas) para obtener 3 registros para compartir entre líneas con dispositivos elegibles.
Los beneficios de Verizon Mobile Protect incluyen:
- Reclamos ilimitados para Verizon Mobile Protect Multi-Device (VMP MD), por línea registrada.
- Deducible de $0 para reparación de vidrios rotos. Reparación de pantalla y vidrio negro para ciertos smartphones.1
- Obtén entrega y configuración el mismo día Pro On the Go para smartphones de reemplazo y dispositivos nuevos comprados en espanol.verizon.com.2
- Deducible de $99 por daños o reemplazo. Se aplica al dispositivo dañado que no es elegible para la reparación de vidrios rotos.3
- Reemplazo de la batería. Reemplazo rápido en un centro de reparación autorizado por Verizon para ciertos smartphones con problemas de batería post-garantía.4
- Actualización de dispositivos en persona. Optimiza tu dispositivo para que funcione a la perfección.5 Además, se colocan protectores de pantalla sin costo adicional.
- Asistencia técnica con seguridad 24/7 y herramientas de seguridad digital y privacidad.6
- Descarga las aplicaciones incluidas:
- Tech Coach7
- Digital Secure
- Call Filter
- Descarga las aplicaciones incluidas:
Extended Warranty de Verizon es un contrato de servicio, separado y distinto de cualquier garantía de producto/servicio que pueda proporcionar el fabricante del dispositivo, y no amplía el plazo de ninguna de dichas garantías de producto/servicio.
Se aplican limitaciones y exclusiones a los beneficios mencionados. Lee el folleto correspondiente y conoce algunos detalles que tienes que saber sobre la protección de dispositivos.
1 Disponible en ciertas ubicaciones y sujeto a disponibilidad de inventario, piezas y técnicos, así como a otros criterios, que están sujetos a cambio en cualquier momento. Los dispositivos con daños en la pantalla y vidrio trasero no son elegibles para reparación, a menos que el dispositivo sea elegible tanto para la reparación de la pantalla rota como para el vidrio trasero (si no son elegibles para reparación, se aplica el deducible de reemplazo por daños). Visita phoneclaim.com/verizon para verificar la elegibilidad del dispositivo actual. Las reparaciones son realizadas por técnicos certificados de Asurion e incluyen una garantía limitada de 12 meses. Las reparaciones pueden usar piezas nuevas o reacondicionadas, pueden contener piezas originales o no originales del fabricante, y pueden anular la garantía del fabricante. Las opciones de reparación pueden incluir la reparación en la tienda, por correo o a domicilio.
2 Disponible para reclamos de seguros aprobados para el reemplazo de ciertos smartphones en ciertas ubicaciones y sujeto al tiempo de aprobación del reclamo, la disponibilidad de inventario y técnicos y otros criterios, que están sujetos a cambio en cualquier momento. Disponible para nuevos dispositivos comprados en espanol.verizon.com, en función del lugar de entrega, la disponibilidad del dispositivo, el momento de la compra y la disponibilidad del experto en configuración.
3 Se aplica a todos los daños que no son elegibles para la reparación de vidrios rotos. Se aplica el deducible de $99 por daños a menos que el deducible por pérdida/robo sea inferior a $99, en cuyo caso será el mismo que el deducible por pérdida/robo.
4 El reemplazo o la reparación de desperfectos post-garantía se ofrece con Extended Warranty de Verizon. Las reparaciones se encuentran disponibles en ciertas ubicaciones y quedan sujetas a la disponibilidad de piezas y técnicos. La elegibilidad para la reparación se determinará en el punto de reclamo de Extended Warranty. Si la opción de reparación no está disponible para tu modelo de smartphone, se te ofrecerá un dispositivo de reemplazo y el cargo de reemplazo de Extended Warranty de $49 no se aplicará. La Extended Warranty de Verizon no está disponible en Florida ni para los clientes de Florida. Para los clientes de Florida, el programa de seguros ofrece cobertura para las fallas post-garantía (se aplica un deducible por daños).
5 Se requiere cita previa: la disponibilidad varía según la ubicación solicitada.
6 Se requiere un smartphone para descargar la aplicación Digital Secure. Se puede acceder a ciertas funciones en tablets y computadoras. Se requiere un smartphone compatible para los servicios de filtro de llamadas; las funciones incluidas varían según el dispositivo. Las llamadas no deseadas de alto riesgo se bloquean automáticamente y se transfieren al buzón de voz. Descarga la aplicación Call Filter para administrar todas las configuraciones y acceder a los controles personalizados. Se aplican restricciones del SO.
7 Se puede acceder a la asistencia de Tech Coach a través de la aplicación Tech Coach, por teléfono o altavoz inteligente. También se puede acceder a ciertas funciones desde tablets y computadoras.