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Servicios y aplicaciones

Los servicios, las aplicaciones y las funciones de la cuenta te ayudan a controlar el uso de tu cuenta, gestionar tareas diarias, comunicarte con amigos y familiares y más. Hay disponible una variedad de opciones gratis y pagas para satisfacer tus necesidades e intereses específicos.
Llamadas y mensajería

Encuentra toda la información de asistencia para el identificador de llamadas aquí: usa Call Filter para obtener alertas sobre llamadas entrantes no deseadas, bloquear números y ver información de las llamadas entrantes. El identificador de llamadas muestra el número telefónico que te llama y el bloqueo del identificador de llamadas evita que tu número se muestre a otros cuando tú llamas.

Usa tu smartphone de manera inteligente. Habla con más de una persona con Llamada entre 3 y administra tus llamadas con Llamada en espera y Transferencia de llamadas

Filtro de contenido para proteger a los más pequeños, provisto por Mobicip.

Conoce la variedad de productos de Voz HD de Verizon Wireless, que incluyen videollamadas y llamadas de voz de alta definición.

Obtén toda la información de asistencia sobre servicios internacionales aquí: encuentra un plan telefónico internacional económico para tus viajes y aprende cómo llamar al exterior desde los EE. UU.

Explora todos los documentos de asistencia sobre mensajería aquí: envía fotos, videos, enlaces y mucho más a través de mensajes directamente desde tu dispositivo móvil.

Encuentra toda la información de asistencia sobre My Numbers aquí: Obtén información sobre My Numbers, un servicio basado en una aplicación que te permite suscribir hasta 4 números telefónicos virtuales para usar como números adicionales en tu smartphone existente.

Realiza y recibe llamadas con tu altavoz inteligente de Amazon® habilitado para Alexa® con tu número de móvil de Verizon, incluso cuando no tienes tu teléfono a mano.

Entérate sobre los diferentes servicios de mensaje de voz que permiten a quienes llaman dejar un mensaje de voz en caso de que no contestes tu teléfono móvil.

Obtén respuestas a todas tus preguntas sobre los teléfonos con eSIM e eSIM dual. Aprende cómo activar un dispositivo con eSIM, selecciona un plan y usa la eSIM dual para dos líneas en un teléfono.

Seguridad

Encuentra toda la información de asistencia para seguros y protección de dispositivos. Reemplaza tu dispositivo si alguna vez lo pierdes, te lo roban, se daña o tiene algún defecto posgarantía. La asistencia técnica y la seguridad de la red son opciones disponibles.

Descubre más sobre Tech Coach y el servicio de asistencia para dispositivos residenciales Home Device Advisor, servicios de suscripción mensual que te ofrecen asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana para tus dispositivos móviles y/o del hogar.

Conduce con confianza y tranquilidad con la asistencia vehicular de Verizon las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Security & Privacy se actualiza a Digital Secure. Si eres cliente de Security & Privacy, visita la App Store para obtener la actualización a Digital Secure. Conoce más aquí.

Encuentra aquí toda la información de asistencia para Smart Family: usa Verizon Smart Family para configurar controles parentales para bloquear contactos no deseados, establecer límites de uso y encontrar familiares.

Administración de contenidos

Encuentra respuestas a todas tus preguntas sobre la transferencia de contenido de tu teléfono usado a uno nuevo. Transfiere contactos, fotos, videos, música y más.

Encuentra asistencia de Verizon Cloud, que incluye cómo sincronizar y respaldar contactos, fotos, videos, música, documentos, registros de llamadas y mensajes de texto.

Entretenimiento y videojuegos

Encuentra información de asistencia sobre Apple Arcade aquí. Apple Arcade te ofrece acceso ilimitado a cientos de videojuegos en tu iPhone®, iPad®, iPod touch®, Mac® y Apple TV.

Encuentra información de asistencia sobre el paquete Disney+ y Disney aquí. Disney+ te ofrece acceso ilimitado a tus películas y series favoritas de Disney, Hulu, ESPN y más.

Se descontinuó la aplicación Hatch y ya no está disponible. Si estabas suscrito a Hatch Premium, tu suscripción finalizó automáticamente el 12.31.2020.

Encuentra información de asistencia sobre Pluto TV aquí. Pluto TV es un servicio de streaming de televisión con comerciales, con más de 250 canales en vivo y más de 1000 películas.

Encuentra información de asistencia sobre Stream TV aquí. Stream TV es un dispositivo que ofrece streaming de video por Wi-Fi.

Encuentra información de asistencia sobre YouTube TV aquí. YouTube TV es un servicio de streaming que te permite ver TV en vivo sin cable de más de las 85 mejores cadenas.

Encuentra información de asistencia sobre discovery+ aquí. discovery + es un servicio de streaming con entretenimiento basado en la vida real de tus cadenas de televisión y personalidades favoritas.

Internet y conectividad

Descubre cómo mantenerte conectado a Internet dondequiera que estés con un dispositivo con hotspot móvil, una función/aplicación de hotspot móvil en tu dispositivo y Wi-Fi en el auto para tus vehículos.

LTE Home Internet ofrece una conexión en la cual tu familia puede confiar, sin límites de datos ni contratos anuales. Descubre cómo obtener y administrar LTE Home Internet.

Encuentra información aquí sobre 5G Home Internet y el enrutador 5G de Verizon.

Encuentra información aquí acerca de las redes 5G Ultra Wideband y 5G Nationwide de Verizon en tu dispositivo móvil.

Wi-Fi para auto conectado de Verizon proporciona acceso a Internet rápido y seguro en el vehículo para hasta 5 dispositivos, todo provisto por la mejor red del país.

Broadband móvil ofrece conexiones a Internet prepagada y pospagada para dispositivos de solo datos, como Jetpacks y hotspots móviles. Comparte data entre dispositivos.

Aprende todo sobre las llamadas Wi-Fi, una solución de voz de alta definición (HD) para llamadas perdidas y una señal móvil débil. Haz y recibe llamadas por Internet a través de Wi-Fi.

Administración de la cuenta y productividad

Encuentra asistencia acerca de la mayoría de los servicios y aplicaciones de negocios de Verizon, como preguntas frecuentes y guías de uso de Cold Chain, Push to Talk Plus, Good Mobile Messaging y Field Force Manager.

Inscríbete en Mi Verizon para pagar facturas de Verizon, administrar cuentas, cambiar de plan, verificar el uso, cambiar una tarjeta SIM, restablecer una contraseña del buzón de voz, ver el estado de un pedido y mucho más.

Aprende a configurar One Talk para compartir un número telefónico de móvil en varios dispositivos comerciales. Inicia sesión en el portal de One Talk para administrar las funciones y los grupos de usuarios.

Programas de recompensas

Encuentra toda la información de asistencia en Verizon Up aquí. Obtén ofertas personalizadas, beneficios adicionales, extras y experiencias solo por usar Verizon Up.

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