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Preguntas frecuentes acerca de las opciones de envío para tus compras en línea
Obtén información sobre las opciones para que Verizon te envíe tus pedidos de dispositivos móviles hechos en línea, incluyendo plazos, envío gratis en 2 días y más.
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Preguntas frecuentes sobre la suspensión del servicio por despliegue militar, vacaciones o teléfono perdido.
Aprende cómo suspender temporalmente tu servicio de Verizon Wireless cuando pierdas o te roben el teléfono, durante el servicio militar, o por otro motivo.
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Descubre cómo intercambiar teléfonos entre números de móvil en la misma cuenta mensual estándar de Verizon. Obtén instrucciones sobre cómo pedir una nueva tarjeta SIM.
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Transfiere tu servicio
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Preguntas frecuentes sobre cómo usar My Verizon app y el sitio web My Verizon para tu cuenta móvil
Descubre cómo configurar y administrar tu cuenta en línea a través de My Verizon. Puedes pagar facturas, ver el uso, cambiar de dirección, seleccionar funciones y actualizar tu dispositivo.
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El PIN de tu cuenta de 4 dígitos verifica tu identidad cuando te contactas con Verizon por teléfono o chat. Descubre cómo proteger tu cuenta y tu información personal.
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Preguntas frecuentes sobre el uso de datos móviles de Verizon
Consulta tu uso actual de datos móviles y obtén tu historial de uso de datos de los últimos 18 meses. Establece límites de uso y recibe alertas por mensaje de texto cuando te acerques al límite tu asignación mensual.
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Video: Agregar un plan para viajes internacionales con My Verizon App (duración: 0:15)
Mira lo fácil que es agregar un plan para viajes internacionales a tu cuenta de Verizon con My Verizon App. Cámbiate al modo internacional antes que al modo avión.
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Video: Aplicación 101 - Cómo agregar un plan internacional a tu cuenta (duración: 1:40)
Ve este video para descubrir cómo agregar un plan internacional a tu cuenta a través de My Verizon App.
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Si no puedes pagar la factura a tiempo, ve este video para conocer cómo establecer un pagaré en My Verizon App.
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Administra tu cuenta y plan desde la palma de tu mano. Ve tu feed, maneja tus datos detalladamente, ve tu factura, recibe asistencia a pedido o incluso cambia tu plan o actualiza tu dispositivo.
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