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Administra pagos

2026-10-01 19:08:05.05

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Usa My Verizon app para ver el saldo de tu cuenta Prepaid, agregar fondos o administrar métodos de pago, lo que garantiza que tus servicios sigan activos.

Antes de comenzar

Los cambios en estos elementos pueden demorar hasta 15 minutos en aparecer en tu cuenta.

Ver saldo

  1. Abre
    My Verizon app
    .
  2. Toca el
    ícono del menú
     y luego toca
    Pago
    .
  3. En la pestaña Saldo, ve el saldo.

Agrega fondos

  1. Abre
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  2. Toca el
    ícono del menú
     y luego toca
    Pago
    .
  3. En la pestaña Saldo, toca
    Agregar fondos
    .
    Si tienes una cuenta familiar prepagada, también puedes enviar fondos a otra línea de tu cuenta.
  4. Usa uno de los siguientes métodos para agregar fondos:
    • Cuenta guardada:
      1. Toca la cuenta guardada para seleccionarla.
      2. Toca
        Siguiente
        .
      3. Ingresa el monto apropiado y luego toca
        Siguiente
        .
      4. Revisa la información de pagos e impuestos y luego toca
        Confirmar
        .
    • Usa una tarjeta de crédito o débito nueva:
      1. Toca
        Una tarjeta de crédito o débito nueva
         para seleccionarla.
      2. Toca
        Siguiente
        .
      3. Ingresa la información correspondiente (es decir, el número de tarjeta, el código CVC, la dirección de facturación) y luego toca
        Confirmar
        .
    • Una tarjeta de recarga:
      1. Toca
        Una tarjeta de recarga
         para seleccionar.
      2. Toca
        Siguiente
        .
      3. Ingresa el número PIN y, luego, toca
        Siguiente
        .
        Si se ingresa un PIN no válido más de 3 veces, no podrás agregar tarjetas de recarga temporalmente.

Historial de pago

  1. Abre
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    ícono del menú
     y luego toca
    Pago
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  3. En la pestaña Historial, ve el siguiente historial de pagos:
    • Pagos
    • Saldo

Métodos de pago

  1. Abre
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  2. Toca el
    ícono del menú
     y luego toca
    Pago
    .
  3. En la pestaña Métodos de pago, toca el método correspondiente:
    • Administrar método de pago
      1. Para editar o eliminar la tarjeta guardada, toca la
        imagen de la tarjeta
        .
      2. Ingresa la información correspondiente y luego toca Actualizar o toca Eliminar tarjeta.
    • Administra Auto Pay
      1. Para continuar, toca
        Acepto los Términos y Condiciones
         y, luego, toca
        Siguiente
        .
        Si ya configuraste Auto Pay, aparecerán las opciones Desactivar o Editar pago.
      2. Ingresa la información de la tarjeta y facturación y luego toca
        Confirmar
        .