Preguntas frecuentes sobre cómo agregar una línea a tu cuenta de móvil

Una línea de servicio conecta tu dispositivo a la red móvil de Verizon. Cada dispositivo móvil* (teléfono, laptop, tablet, reloj inteligente) debe tener su propia línea de servicio especializada.

Cada línea:

• Obtiene un número de móvil único.
• Debe tener un plan de datos.* Elige entre: planes ilimitados, planes prepagados de Verizon y/o planes para dispositivos conectados.*

*Excepción: Dispositivos conectados que compartan un Plan de datos compartidos o que usen Number Share. Descubre más acerca de Number Share - Móvil.

No es necesario agregar una línea para un dispositivo conectado si:

• Solo usas tu dispositivo en Wi-Fi.
• Usas Number Share - Móvil para compartir el número de tu smartphone principal con hasta 5 dispositivos conectados.
• Traes el dispositivo conectado a una línea de servicio existente (es decir, cambias el dispositivo de la línea de un teléfono al dispositivo conectado).

Si no puedes hacer una de las cosas anteriores, necesitas agregar una línea de servicio y un plan de dispositivo conectado actual para que tu dispositivo pueda acceder a la red móvil de Verizon.

Cuando eliges un nuevo teléfono móvil en Verizon.com, te preguntamos para qué línea es el nuevo dispositivo. Elige Agregar nueva línea. Luego elige una de estas opciones:

• Obtener un nuevo número: elige entre nuestra lista desplegable de números disponibles.
• Traer tu número actual: trae un número activo de otro proveedor.* Esto puede tardar 4-24 horas. Traer un número de una línea telefónica fija puede demorar 2-10 días.

Continúa con los pasos de protección de dispositivos, selección del plan, intercambio y pago para realizar tu pedido.

Ve el video sobre Cómo agregar una nueva línea de servicio para obtener más información.

Para agregar una línea a una cuenta prepagada de Verizon, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre cuentas familiares prepagadas.

Para traer tu propio dispositivo (BYOD) a una cuenta móvil de Verizon nueva o existente, comienza en nuestra página Trae tu propio dispositivo. Sigue las indicaciones para elegir una línea existente o agregar una nueva y elige un plan y un número de móvil.

Nota: Los Titulares de la cuenta y Administradores de la cuenta pueden agregar una línea. Los miembros de la cuenta necesitan permiso del Titular de la cuenta para hacerlo.