Estatus de la sesión

Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

My Verizon app
Determina el estado de Safety Mode

My Verizon app
Determina el estado de Safety Mode

Utiliza My Verizon app para verificar si el Safety Mode está activo en tu línea, proporcionándote claridad sobre tus velocidades de datos y cómo afectan tu experiencia en línea.

Antes de comenzar

Los pasos a continuación solo se aplican si Safety Mode está activado.
Safety Mode tiene 3 estados:
  • Activado
    : la función se puede usar si se agota la asignación de datos.
  • Desactivado
    : la función no se puede usar si se agota la asignación de datos.
  • Activo
    : la asignación de datos se ha agotado y los dispositivos funcionan a una velocidad reducida.
Para obtener más información, consulta estas Preguntas frecuentes sobre Safety Mode.

Pasos

  1. Abre
    My Verizon app
    .
  2. Toca la
    pestaña Móvil
    .
  3. Toca
    Uso
    .
  4. Verifica que Safety Mode esté activado ('Te tenemos cubierto...Safety Mode.' aparece en la parte superior de la página).
    Si Safety Mode está activo, puedes agregar Data Boost o cambiar a un plan de una talla mayor para volver a una velocidad alta.