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Preguntas sobre Safety Mode

Información general

  1. ¿Qué es Safety Mode?

    Safety Mode te permite seguir usando datos a velocidades reducidas después de haber usado la asignación de datos del mes. Puedes estar conectado a Internet sin preocuparte por los cargos por exceso de uso.

    *No se aplica para las opciones de servicio ilimitado.

  2. ¿Quién es elegible para Safety Mode y cuánto cuesta?

    Safety Mode está disponible sin cargo adicional en:

    Safety Mode se activa automáticamente en el plan Just Kids.

    En este momento, ningún otro plan es elegible para Safety Mode.

    *Ya no los puedes agregar a tu cuenta.

  3. ¿Cómo activo y desactivo Safety Mode?

    El plan Just Kids: Safety Mode está habilitado y no se puede desactivar.

    Con estos planes, puedes activar y desactivar Safety Mode en Mi Verizon:

    • Plan de datos compartidos - 5 GB
    • Plan de datos compartidos - 10 GB
    • El nuevo Plan Verizon (planes de datos compartidos, como S, M, L)



      Cuentas comerciales: si tienes un plan elegible, puedes activar y desactivar Safety Mode a través de Mi cuenta de negocios.

      Una vez que aceptas participar, Safety Mode se activa automáticamente cualquier mes que te quedes sin datos. No se te cobrarán cargos por exceso de uso a menos que desactives Safety Mode.

      Si desactivas Safety Mode, se te cobrarán cargos por exceso de uso si te quedas sin datos.

  4. ¿Qué velocidades de uso de datos puedo esperar mientras tengo activado Safety Mode?

    Cuando Safety Mode esté activado, experimentarás velocidades reducidas de 128 Kbps. El streaming de audio y video puede verse afectado cuando estás en Safety Mode.

  5. Tengo activado Safety Mode pero quiero velocidades de uso de datos más rápidas.  ¿Qué puedo hacer?

    Si quieres más velocidad puedes:

  6. ¿Dónde puedo descubrir más sobre Data Boost?

    Nuestra página de preguntas frecuentes sobre Data Boost tiene información sobre los Data Boost y cómo comprar uno.