Preguntas sobre Safety Mode

Safety Mode te permite seguir usando los datos a velocidades reducidas después de que hayas agotado la asignación de tu plan de datos compartidos del mes. Puedes estar en línea sin preocuparte por los cargos por exceso de uso.

Nota: Safety Mode no es necesario si tienes un plan Unlimited.

Safety Mode está disponible sin cargo adicional en:

• Plan de datos compartidos - 5 GB*
• Plan de datos compartidos - 10 GB*
• El nuevo Plan Verizon (planes de datos compartidos, como S, M, L)*

Safety Mode se activa automáticamente en el plan Just Kids*.

En este momento, ningún otro plan es elegible para Safety Mode.

*Ya no está disponible para agregar a las cuentas.

Si tu plan tiene una asignación de datos, la activación de Safety Mode en tu cuenta evitará cargos por exceso de uso. Cuando termines tu asignación de datos del mes, seguirás teniendo acceso a datos con velocidades reducidas. También tendrás la opción de comprar Data Boost o de cambiar de plan a través de My Verizon app.

Considera la posibilidad de cambiarte a nuestros planes Unlimited, para que puedas estar conectado sin preocuparte de los límites de datos mensuales ni de los cargos por exceso de uso.

Cuando Safety Mode esté activado, experimentarás velocidades reducidas de 128 Kbps. El streaming de audio y video puede verse afectado cuando estás en Safety Mode.

Con estos planes, puedes activar y desactivar Safety Mode en My Verizon:

• Plan de datos compartidos - 5 GB*
• Plan de datos compartidos - 10 GB*
• El nuevo Plan Verizon (planes de datos compartidos, como S, M, L)*

Cuentas comerciales: si tienes un plan elegible, puedes activar y desactivar Safety Mode a través de la cuenta My Business.

Una vez que aceptas participar, Safety Mode se activa automáticamente cualquier mes que te quedes sin datos. No se te cobrarán cargos por exceso de uso a menos que desactives Safety Mode.

Si desactivas Safety Mode, se te cobrarán cargos por exceso de uso si te quedas sin datos.

Nota: Con el plan Just Kids*: Safety Mode está activado y no se puede desactivar.

*Ya no está disponible para agregar a las cuentas.

Si quieres más velocidad puedes:

• Considerar la posibilidad de cambiarte a un plan Unlimited, para poder estar en línea sin preocuparte por los límites de datos ni los cargos por exceso de uso.
  
• Comprar un Data Boost en My Verizon. Visita nuestras Preguntas frecuentes sobre Data Boost para obtener más información.