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Explora fácilmente opciones para actualizar tu dispositivo y envía un pedido para una línea existente usando My Verizon app.

Pasos

  1. Abre
    My Verizon app
    .
  2. Toca la
    pestaña Comprar
    .
  3. Selecciona la categoría que corresponda (p.ej., smartphones, tablets, dispositivos de internet, etc.) y luego toca el dispositivo deseado para ver los detalles del dispositivo.
  4. Toca la opción deseada de cada sección:
    • Color
    • Almacenamiento
  5. En la sección Nueva línea o actualización, toca
    Actualizar una línea existente
     y luego selecciona el número que quieres actualizar.
  6. En la sección Ofertas disponibles, toca una oferta para seleccionarla o toca "Continuar sin oferta".
  7. Si vas a intercambiar tu dispositivo actual, completa la sección Intercambio para indicar si el dispositivo está libre de señales de daños en la batería (Sí o No).
  8. Según las opciones seleccionadas, consulta la sección Costo total del dispositivo y luego toca
    Continuar
    .
  9. Si corresponde, selecciona Protección de dispositivos y toca
    Agrega al carrito.
  10. Si corresponde, toca "Mantener plan actual" o "Actualizar plan".
    Consulta Administra tu plan para obtener asistencia.
  11. Si lo deseas, selecciona un accesorio y toca
    Agrega al carrito
    .
  12. Toca
    Siguiente
    .
  13. En la pantalla Carrito, toca
    Iniciar pago seguro
    .
  14. Si es necesario, en la pantalla Completar tu pedido, actualiza cualquiera de los siguientes datos:
    • Dirección de envío: Se necesita un PIN seguro para cambiar la dirección de envío. Consulta las siguientes instrucciones para cambiar la dirección:
      1. En la página Información de entrega, consulta el código de verificación emergente y luego toca
        Continuar
        .
      2. Toca una de las siguientes opciones, luego toca
        Siguiente
         y sigue las indicaciones:
        • Enviarme un texto
        • Enviarme email
        • Enviar mensaje de texto a otro número
        • Método de envío
        • Método de pago
    • Envío o entrega
    • Método de pago
    • Tarjeta de regalo
  15. Toca para aceptar el Acuerdo con el Cliente, el Acuerdo de intercambio (si corresponde) y el Acuerdo de plan de pago del dispositivo (si corresponde).
  16. Toca
    Realizar pedido
    .
  17. Toca
    Listo
    .
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