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Activa/desactiva la protección SIM y el bloqueo de número

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Activa/desactiva la protección SIM y el bloqueo de número

Si deseas asegurarte de que nadie pueda cambiar tu dispositivo o transferir tu número a otro proveedor de servicio sin tu conocimiento, usa My Verizon app para configurar estas protecciones en tu línea.

Antes de comenzar

La protección de SIM protege todos los números de móvil o aquellos seleccionados de cambios no autorizados de SIM o dispositivo (p.ej., actualización de dispositivo, intercambio de tarjeta SIM, etc.).
Después de la desactivación, la protección SIM, los cambios de SIM y las órdenes de actualización permanecen bloqueadas durante 15 minutos.
Bloqueo de número protege tu número de móvil de una transferencia no autorizada.
Un PIN de transferencia de número (NTP) es un PIN temporal que proporcionas a otros proveedores de servicio si vas a transferir números.

Pasos

  1. Abre
    My Verizon app
    .
  2. Toca la
    pestaña Yo
    .
  3. Toca
    Editar perfil y configuración
    .
  4. Haz lo siguiente:
    • Para activar o desactivar la protección de la SIM:
      1. Desplázate a la sección Seguridad y, luego, toca
        Protección de SIM
        .
      2. Toca el
        selector
         a la derecha de los números correspondientes para activar o desactivar.
        Las MDN protegidas están bloqueadas en todas las transacciones que requieran una nueva SIM (intercambio de SIM, actualizaciones, BYOD, etc.).
        Al desactivar la Protección de SIM, puede haber un período de retraso adicional antes de que se puedan realizar transacciones.
      3. Haz clic en
        Confirmar
        .
    • Para activar/desactivar el Bloqueo de número:
      1. Desplázate a la sección Seguridad y, luego, toca
        Bloqueo de número
        .
      2. Toca el
        selector
         a la derecha de los números correspondientes para activar o desactivar.
        Los números móviles con Bloqueo de número activado no podrán generar un PIN de transferencia de números.
        El Bloqueo de número debe estar desactivado para poder realizar la transferencia con éxito.