Crea un perfil/regístrate en My Verizon a través de la aplicación
Usar My Verizon app para registrarte y crear un perfil te da acceso fácil para administrar tu cuenta, ver tus facturas y aprovechar todas las funciones en línea de Verizon.
Antes de comenzar
Baja e instala My Verizon app o visita el sitio web de Verizon para registrarte y administra tu cuenta.
Estamos implementando gradualmente un proceso de registro más rápido y simplificado para nuestros clientes móviles de Verizon. Si eres un cliente de 5G Home Internet o Prepaid, o si te registras antes de que la nueva experiencia llegue a tu cuenta móvil, continuarás usando nuestro proceso de registro estándar.
Consulta las preguntas frecuentes sobre My Verizon app para obtener más información.
Registro simplificado
- Abre My Verizon app y tocaIniciar sesióny luego tocaRegístrate.Si has iniciado sesión en otra cuenta, ve a: .
- Crea el perfil ingresando una contraseña y una dirección de email para la ID de usuario.Si se te solicita seleccionar el servicio Móvil o 5G Home antes de ingresar una dirección de correo electrónico, sigue los pasos de registro estándar.
- Marca la casilla para aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad y, luego, tocaContinue (Continuar).
- Si no se encuentra ninguna cuenta, elige el tipo de servicio, ingresa el número de móvil y luego tocaContinuar.Si seleccionas Internet móvil residencial o móvil Prepaid y se te pide nuevamente crear el perfil, consulta los pasos de registro estándar.
- Verificar el dispositivo:
- Para dispositivos con capacidad para enviar mensajes de texto: TocaEnviar. Ingresa el código enviado al teléfono en un plazo de 2 minutos y luego tocaEnviar.
- Para dispositivos que no pueden enviar mensajes de texto (por ejemplo, tablets, hotspots móviles, etc.), selecciona una opción de verificación:
- Para verificar por correo electrónico: EligeDirección de correo electrónico, luego tocaEnviar. Ingresa el código enviado al correo electrónico en un plazo de 2 minutos, luego tocaContinuar.
- Para verificar por correo postal de EE. UU.: EligePor correo postal de EE. UU.y luego tocaConfirmar. Se envía una carta por correo postal a la dirección de la cuenta con un código temporal e instrucciones de registro en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
- Si se te indica, confirma la función de la cuenta correspondiente, ingresa la información requerida y, luego, tocaContinue (Continuar).Consulta Roles de cuenta para obtener más información.
Registro estándar
- Abre My Verizon app y tocaIniciar sesióny luego tocaRegístrate.Si has iniciado sesión en otra cuenta, ve a: .
- TocaMobile (Móvil)o5G Home Internet.Si no se te pide que selecciones el servicio antes de ingresar una dirección de correo electrónico, sigue los pasos de registro simplificado.
- Crea el perfil ingresando una contraseña y una dirección de email para la ID de usuario.
- Marca la casilla para aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad y, luego, tocaContinue (Continuar).
- Consulta el email y selecciona elenlace Verifica tu emaildentro de los 5 min.
- Regresa a la ventana de registro de la app. Elige una pregunta secreta, ingresa la respuesta y, luego, tocaContinue (Continuar).
- Para continuar, lee los Términos y Condiciones y luego tocaAccept terms (Aceptar términos).
- Para vincular los servicios, sigue uno de los siguientes pasos y, luego, tocaContinue (Continuar).Si seleccionas "Lo haré más tarde", tocaVincular serviciosdesde la página de inicio de My Verizon para continuar con los pasos restantes más adelante.
- TocaNúmero telefónico de Verizony luego ingresa tu número de móvil de 10 dígitos.
- TocaNúmero de cuentay luego ingresa tu número de cuenta de Verizon.
- TocaNúmero de pedidoy luego ingresa el número de pedido que se encuentra en el correo electrónico de confirmación o en el recibo dentro de la caja de tu equipo.
- Si se te indica, confirma la función de la cuenta correspondiente, ingresa la información requerida y, luego, tocaContinue (Continuar).Consulta Roles de cuenta para obtener más información.
- Si se te solicita, selecciona la línea de servicio.
- Selecciona una de las siguientes opciones y luego tocaContinuar:
- Dispositivo móvilSe envía un mensaje de texto gratuito al número provisto. Selecciona el enlace recibido dentro de 2 minutos y, a continuación, seleccionaPermitir acceso.
- Dirección de correo electrónicoSe envía un correo electrónico a la dirección provista. Selecciona el enlace recibido dentro de 2 minutos y, a continuación, seleccionaPermitir acceso.
- Correo de EE. UU.Se envía una carta a la dirección de la cuenta con un código temporal. Si seleccionas esta opción, vuelve a este paso y tocaYa tengo un código de registro únicouna vez que se reciba la carta.
- Ya tengo un código de registro por única vezIngresa el código de registro único que te enviamos anteriormente.
- SeleccionaEnviarpara completar la vinculación del servicio existente a tu perfil.