¡Todos pueden llevarse un teléfono gratis por nuestra cuenta! Además, los que se cambien recibirán una tarjeta de regalo adicional de $300. Solo en línea. Se aplica en el carrito. Oferta por tiempo limitado. | Detalles
Detalles Obtén una tarjeta de regalo electrónica de Verizon de $300 por nuestra cuenta, al completar la compra del smartphone desde tu carrito. Podrás canjear una tarjeta de regalo electrónica de Verizon de $300 en My Verizon o vzw.com/myverizon después de realizar tu pedido. Debes solicitar el canje en el plazo de 60 días a partir de la compra. La recompensa se enviará por correo electrónico en un plazo de 8 semanas tras la recepción y validación del reclamo a la dirección de correo electrónico enviada. Si se cancela el servicio o se devuelve el dispositivo, el reclamo no será válido. Nos reservamos el derecho de cargar el monto de la tarjeta de regalo electrónica de Verizon a tu cuenta de Verizon Wireless si, dentro de los 12 meses, se cancela el servicio, se cambia el plan de precios de un plan ilimitado elegible o se conecta la línea a un plan de pago de dispositivo, independientemente de si se activa el nuevo dispositivo. Una suspensión sin facturación añadirá el tiempo que estés suspendido a tu plazo de cargo revertido de 12 meses. Se aplican términos adicionales.
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Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "Aceptar" a continuación.
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Podrás devolver o cambiar dispositivos móviles y accesorios comprados en Verizon dentro de los 30 días posteriores a la compra.
La devolución de productos no finaliza tu servicio, por lo que deberás contactarnos si quieres cancelar tu línea.
Un cargo de $50 por devolución se aplicará a cualquier devolución o cambio de dispositivos móviles. No se aplica el cargo por devolución a la devolución de accesorios.
Asegúrate de tener el empaque original del dispositivo o accesorio, la caja de envío y el recibo. Todo debe estar como nuevo y el recibo original del cliente debe incluirse en todas las devoluciones. Por cuestiones de seguridad, guarda una copia de ese recibo como comprobante.
Restablece el dispositivo con las configuraciones de fábrica y elimina todos los datos personales. Si usas un dispositivo Apple®, asegúrate de desactivar "Buscar mi iPhone" antes de devolverlo. En los dispositivos Android™, desactiva "Buscar mi dispositivo" en la aplicación Ajustes.
Luego, guarda todos los productos, incluido el dispositivo, el cargador, la batería, las instrucciones y cualquier otro material que venía incluido con tu pedido, en el paquete original y la caja de envío.
Usa la etiqueta de envío prepagada que se incluyó con el envío y pégala en la caja. Asegúrate de guardar una copia de la etiqueta para tus registros.
Si no venía ninguna etiqueta incluida, o si se extravió, inicia sesión en tu cuenta de My Verizon en verizon.com. Usa My Verizon Mobile para comenzar.
Busca tu pedido reciente y haz clic para ver los detalles de tu pedido. A continuación, selecciona "Devolver". Sigue los pasos para configurar tu devolución e imprimir una etiqueta de envío prepagada. Te mantendremos informado de tu elección de mensajes de texto o correos electrónicos para que puedas hacer fácilmente un seguimiento de tu devolución.
Una vez recibido tu recibo y el producto sin daños dentro del periodo de devolución, se emitirá un reembolso. El reembolso solo se efectuará al comprador cuyo nombre figure en el recibo.
Queremos facilitar cada aspecto del proceso de pedidos en línea, así puedes volver a lo que realmente importa.
