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One TalkSM de Verizon

One Talk es una solución de teléfono multilínea que conecta el teléfono de tu oficina con tus dispositivos móviles, para brindarte funciones comerciales del teléfono en cualquiera de tus dispositivos comunes.

Filtra todos los temas a continuación.


1ros pasos

Learn more about the initial steps to get you started with One Talk services and features, including information about the One Talk Administrator Portal.
Mira este video para conocer cómo ensamblar e comenzar a usar tu teléfono de escritorio One Talk.
Duración: 1:24
Este video te muestra cómo instalar los teléfonos de escritorio que ofrecen conectividad Wi-Fi.
Duración: 0:58

Aplicación

Así se envía un mensaje de texto desde la aplicación móvil One Talk.
Here's how to install the One Talk desktop app for Mac.
Here's how to install the One Talk desktop app for Windows.
Así se ven los mensajes de texto en tu teléfono de One Talk.
Here's how to set up your profile and device in the One Talk desktop app.
Here's how to sign in to the One Talk desktop app.
Así se cambia la dirección del 911 a través de la aplicación móvil One Talk.
Así se eliminan mensajes a través de la aplicación móvil One Talk.
Here's how to install the One Talk mobile app on your Android or iOS device.
Así se administran las configuraciones de llamada (por ej., timbres, tonos del teclado de marcado, etc.) a través de la aplicación móvil One Talk.
Así se administran dispositivos a través de la aplicación móvil One Talk.
Así se realiza una llamada en conferencia a través de la aplicación móvil One Talk.
Así se realiza una videollamada desde tu teléfono de One Talk.
Así se usan las funciones de llamada (por ej., transferencia de llamadas, no molestar, etc.) a través de la aplicación móvil One Talk.
Here's how to enable or disable the 'Do not disturb' option via the One Talk app.
Here's how to park and retrieve calls via the One Talk Mobile App, Enhanced Dialer or Native Dialer.
Este video te muestra cómo instalar la aplicación One Talk en tu dispositivo móvil Android.
Duración: 1:21
Este video te ofrece un resumen rápido de la aplicación móvil One Talk en tu dispositivo móvil Android.
Duración: 1:02

Call Handling

Así se graba un audio de llamada a una unidad flash USB con el teléfono de escritorio One Talk.
Así se transfieren llamadas entre tus teléfonos de One Talk y la aplicación para smartphone.
Estas son las funciones del marcador básico de One Talk.
Así se realiza una llamada desde tu teléfono de One Talk.
Así se cambia el nombre que aparece en el identificador de llamadas cuando llamas con tu teléfono One Talk.
Así se realiza una transferencia de llamada consultiva con One Talk.
Así se transfiere una llamada con One Talk.
Así se configuran tus mensajes de voz en One Talk.
Este video te muestra cómo usar la función de llamada entre 6 desde la aplicación o marcador.
Duración: 0:51
Este video te muestra cómo agregar una videollamada a una llamada de voz.
Duración: 0:35
Este video te muestra cómo transferir una llamada a otro dispositivo de tu cuenta de One Talk.
Duración: 1:02
Este video te muestra cómo responder y fusionar múltiples llamadas en un solo dispositivo móvil.
Duración: 0:58
Este video te muestra cómo hacer una videollamada.
Duración: 0:33
Este video te muestra cómo responder varias llamadas y fusionarlas en una llamada en conferencia.
Duración: 0:59
Este video te muestra cómo transferir una llamada de un teléfono de escritorio a otro dispositivo.
Duración: 0:48
Este video te muestra cómo recibir una llamada en varios dispositivos.
Duración: 0:37
Aprende a usar la función de línea puente para controlar y responder llamadas desde el número telefónico de otra persona.
Duración: 0:58

Teléfono de escritorio

Learn how to configure One Talk Business Directory in My Business.
Here's how to determine what the various icons for the Desk Phone and/or One Talk portal mean.
Here's how to perform initial setup on your One Talk desk phone.
Here's how to check internet connectivity on your One Talk Desk Phone.
Here's how to create and send a text message from your One Talk desk phone.
Here's how to delete a paired Bluetooth device from your One Talk desk phone.
Here's how to enable / disable Intercom on your One Talk Desk Phone.
Here's how to turn the paging function on or off for your One Talk Desk Phone.
Here's how to turn the text messaging (SMS) function on your One Talk desk phone on or off.
Here's how to perform a factory reset on your One Talk Desk Phone.
Here's how to park and retrieve calls on your Desk Phone via One Talk.
Here's how to place a conference call on your One Talk desk phones.
Here's how to set up the intercom key on your One Talk desk phone.
Here's how to set up speed dial on your One Talk desk phone.
Here's how to connect your One Talk desk phone(s) to a Verizon LTE router.
Here's how to setup Wi-Fi on your One Talk desk phones.
Here's how to perform a soft reset on your One Talk desk phones.
Here's how to turn Bluetooth on and off from your One Talk desk phone.
Here's how to turn Do Not Disturb (DND) on / off on your One Talk desk phone.
Here's how to use the intercom key on your One Talk desk phone.
Here's how to use the paging function on your One Talk desk phone.
Here's how to view and/or reply to text messages on your One Talk desk phone.
Here's how to insert or remove the battery for the W56HV cordless handsets bundled with your W60 DECT IP phone.
Mira este video para aprender cómo conectar tu teléfono de escritorio a Ethernet.
Duración: 0:48

Documentación

Información importante para el cliente de One Talk.
Encuentra más información sobre One Talk con esta lista de control del cliente.
This User Guide provides instructions on how to set up and configure Busy Lamp Field, which allows One Talk desk phone users to monitor the status of other users in their group and answer incoming calls.
Encuentra más información sobre el teléfono IP para llamadas en conferencia One Talk CP860 en nuestra guía del usuario.
Obtén instrucciones sobre cómo instalar y configurar el teléfono de conferencia One Talk CP920.
This Quick Reference Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.
This Quick Start Guide provides you with the basics to start using your One Talk CP960. Learn how to assemble the phone, manage calls and customize features.
Get the specifications sheet for the One Talk CP960 conference phone.
This User Guide can help you get the most out of your One Talk CP960. Learn about set up, advanced feature use and making and managing calls.
Get the specifications sheet for the One Talk CPE90 expansion microphones that work as an additional audio input device for the CP960 IP conference phone.
This Quick Start Guide provides you with the basics to start using your One Talk CPW90. Learn how to assemble the phone, manage calls and customize features.
Get the specifications sheet for the One Talk CPW90 expansion microphone that works as an additional audio input device for the CP960 IP conference phone.
Obtén instrucciones sobre cómo instalar y configurar el teléfono IP One Talk DECT.
The User Guide for the Verizon One Talk DECT IP Phone shows how to set up, customize and troubleshoot your phone. Share a business phone number across multiple devices.
Encuentra más información sobre One Talk con esta lista de código de acceso a las funciones.
Encuentra más información sobre One Talk con esta lista de recursos.
Use Verizon's One Talk Site Qualification Tool to perform tests to help determine the readiness of a business location prior to installation of One Talk.
Encuentra más información sobre el teléfono de escritorio IP One Talk T41P en nuestra guía del usuario.
Encuentra más información sobre el teléfono IP de escritorio One Talk T46G y T46GW en nuestra guía del usuario.
Encuentra más información sobre el teléfono IP de escritorio One Talk T49G en nuestra guía del usuario.
This Quick Start Guide provides you with the basics to start using your One Talk VZP59. Learn how to assemble the phone, manage calls and customize features.
Get the specifications sheet for the One Talk VZP59 Executive IP desk phone with video camera.
This User Guide can help you get the most out of your One Talk VZP59. Learn about set up, advanced feature use and making and managing calls.
Get the specifications sheet for the One Talk Power over Ethernet (PoE) adaptor that provides the power supply and data connection for the CP960 IP conference phone.
Encuentra más información sobre One Talk con esta guía rápida para Android.
Encuentra más información sobre One Talk con esta guía rápida para iOS.
Conoce tu dispositivo USB Wi-Fi One Talk WF 40.
Conoce tu módulo de expansión One Talk EXP 40.
Encuentra más información sobre el teléfono básico IP de escritorio One Talk T41P en nuestra guía de instalación rápida.
Encuentra más información sobre el teléfono IP de escritorio One Talk T46G mediano en nuestra guía de instalación rápida.
Encuentra más información sobre el teléfono IP de escritorio para video ejecutivo One Talk T49G en nuestra guía de instalación rápida.
Encuentra más información sobre el teléfono IP One Talk DECT en nuestra guía de consulta rápida.
Encuentra más información sobre la instalación del teléfono básico IP de escritorio One Talk T41P en nuestra guía de consulta rápida.
Encuentra más información sobre el teléfono IP de escritorio One Talk T46G mediano en nuestra guía de consulta rápida.
Encuentra más información sobre el teléfono IP de escritorio para video ejecutivo One Talk T49G en nuestra guía de consulta rápida​​​​​​​.
This User Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.
This User Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.
This User Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.
This User Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.
This User Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.

General

La aplicación de escritorio One Talk te permite llevar tu teléfono comercial estés donde estés. One Talk de Verizon es una solución para teléfono multilínea que te permite compartir tu número telefónico móvil en múltiples dispositivos, lo cual te brinda acceso a llamadas comerciales estés donde estés.
Here's how to turn One Talk Admin PIN delivery on or off via the My Business portal.
Así se actualiza la dirección comercial de e911 en tu teléfono de escritorio a través del portal de One Talk.
Mira las últimas optimizaciones del servicio One Talk de Verizon. Vuelve a visitar esta página con frecuencia para estar al tanto de las últimas novedades relacionadas con One Talk.
Lista completa de funciones de One Talk, que te permiten compartir un número de móvil en múltiples dispositivos como smartphones, tablets y teléfonos de escritorio de One Talk de Verizon
Dispositivos compatibles con One Talk, una solución multilínea para oficinas o cuando estás fuera​​​​​​​. Comparte tu número de móvil y funciones comerciales con varios dispositivos.
Auriculares compatibles con One Talk, una solución multilínea para oficinas o cuando estás fuera​​​​​​​. Comparte tu número de móvil y funciones comerciales con varios dispositivos.
One Talk es una solución multilínea para oficinas o estés donde estés. Comparte tu número de móvil en varios dispositivos para que puedas acceder a tus llamadas y funciones cuando sea necesario.
Find support for Yealink One Talk devices.

Administrar dispositivos

Agrega un dispositivo a una línea existente en One Talk al mirar este video.
Duración: 1:01
Conoce cómo agregar un nuevo usuario a One Talk con el portal de Internet.
Duración: 1:30

Administrar servicios

Here's how to view / manage the automated receptionist feature via the My Verizon for Business app.
Here's how to manage call forward settings from your One Talk desk phone, web portal or via the mobile app.
Here's how to manage Hunt Groups (ring to a group of users) via the My Verizon for Business app.
Here's how to configure the Voice Mail to Email feature via the One Talk portal.
Este video te muestra cómo recuperar mensajes de voz de One Talk desde un teléfono móvil.
Duración: 1:00
Este video te muestra cómo recuperar mensajes de voz desde un teléfono de escritorio de One Talk.
Duración: 1:14

Online Portal

This guide will help you manage all of your One Talk services. Learn how to manage lines and devices, schedules, and groups, plus features like Group Forwarding, Hunt Group, more.
Así se usan los códigos de la cuenta para permitir el rastreo de llamadas.
Here's how to add or edit your email address via the One Talk Portal.
Así se agregan o quitan dispositivos (puntos finales) a través del portal de One Talk.
Así se agrega una nueva línea en el portal de One Talk.
Así se configura el campo de luz de ocupado (BLF) a través del portal de One Talk.
Here's how to create groups / bulk groups via the One Talk portal.
Así se define tu programa comercial a través del portal de One Talk.
Así se crean extensiones virtuales de tus líneas comerciales a través del portal de One Talk.
Así se eliminan los grupos del portal de One Talk.
Here's how to edit groups via the One Talk Portal.
Here's how to enable or disable hold music via the One Talk portal.
Así se configuran multilíneas para transferir a un número específico con el portal de One Talk.
Here's how to view call data reports for your One Talk lines via My Verizon for Business.
Así se administran las funciones de usuario (rechazo de llamadas anónimas, llamada en espera, etc.) a través del portal de One Talk.
Here's how to move users between groups via the One Talk Portal.
Así se compra la función de recepcionista automatizada de One Talk.
Así se compra un grupo de búsqueda para que suene en un grupo de usuarios designado a través del portal de One Talk.
Así se configura el puente de llamada a través del portal de One Talk.
Here's how to set a line to ring to multiple phones when called, via the One Talk Portal.
Así se actualiza el nombre del identificador de llamadas a través del portal de One Talk.
Así se actualizan los números de extensión a través del portal de One Talk.
Here's how to manage the Call Queue feature via My Verizon for Business.
Así se ven o actualizan los programas de direccionamiento de llamadas a través del portal de One Talk.
Así se administran las funciones comerciales (por ej., recepcionista automatizada, grupos de búsqueda, etc.) a través del portal de One Talk.
Así se ve el resumen de los dispositivos de tu cuenta a través del portal de One Talk.

Simulators

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk CP860 IP Conference Phone.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk CP920 IP Conference Phone.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk CP960 IP Conference Phone.
Use the Admin portal simulator and access the different tutorials showing how to perform the necessary tasks in a given feature
Watch an interactive tutorial on how to set up features and manage calls and messages using the One Talk Desktop app for Mac.
Watch an interactive tutorial on how to set up features and manage calls and messages using the One Talk Desktop app for Windows.
Watch an interactive tutorial on how to set up features and manage calls and messages using the One Talk Mobile app for Android.
Watch an interactive tutorial on how to set up features and manage calls and messages using the One Talk Mobile app for iOS.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T41P IP Desk Phone.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your T41S IP Desk Phone.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T41SW IP Desk Phone.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T42S IP Desk Phone.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T46G IP Desk Phone.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T46GW IP Desk Phone.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T46S IP Desk Phone.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T46SW IP Desk Phone.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T49G IP Desk Phone.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk VZP59 IP Desk Phone.
Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk W60/W56HV IP DECT Phone.

Solución de problemas

Here's how to help determine whether your One Talk device has liquid or other physical damage.