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One TalkSM de Verizon

One Talk es una solución de teléfono multilínea que conecta el teléfono de tu oficina con tus dispositivos móviles, para brindarte funciones comerciales del teléfono en cualquiera de tus dispositivos comunes.

Filtra todos los temas a continuación.


1ros pasos

Primeros pasos para usar One Talk

Learn more about the initial steps to get you started with One Talk services and features, including information about the One Talk Administrator Portal.

Video: One Talk from Verizon Unboxing and Phone Assembly
 (duración: 1:24)

Mira este video para conocer cómo ensamblar e comenzar a usar tu teléfono de escritorio One Talk.
Duración: 1:24

Video: Setting up Wi-Fi on One Talk
 (duración: 0:58)

Este video te muestra cómo instalar los teléfonos de escritorio que ofrecen conectividad Wi-Fi.
Duración: 0:58

Aplicación

One Talk - Install Desktop App - Mac

Here's how to install the One Talk desktop app for Mac.

One Talk - Install Desktop App - Windows

Here's how to install the One Talk desktop app for Windows.

One Talk Desktop App - Set Up Device / Profile

Here's how to set up your profile and device in the One Talk desktop app.

One Talk Desktop App - Sign In

Here's how to sign in to the One Talk desktop app.

One Talk Mobile App - Change Emergency Address

Así se cambia la dirección del 911 a través de la aplicación móvil One Talk.

One Talk Mobile App - Create and Send a Text Message

Así se envía un mensaje de texto desde la aplicación móvil One Talk.

One Talk Mobile App - Delete Messages

Así se eliminan mensajes a través de la aplicación móvil One Talk.

One Talk Mobile App - Download and Install

Here's how to install the One Talk mobile app on your Android or iOS device.

One Talk Mobile App - Manage Call Settings

Así se administran las configuraciones de llamada (por ej., timbres, tonos del teclado de marcado, etc.) a través de la aplicación móvil One Talk.

One Talk Mobile App - Manage Devices

Así se administran dispositivos a través de la aplicación móvil One Talk.

One Talk Mobile App - Place a Conference Call

Así se realiza una llamada en conferencia a través de la aplicación móvil One Talk.

One Talk Mobile App - View Text Messages

Así se ven los mensajes de texto en tu teléfono de One Talk.

One Talk Mobile App / Android Native Dialer - Place a Video Call

Así se realiza una videollamada desde tu teléfono de One Talk.

One Talk Mobile App / Enhanced Dialer - Manage Call Features

Así se usan las funciones de llamada (por ej., transferencia de llamadas, no molestar, etc.) a través de la aplicación móvil One Talk.

One Talk Mobile App / Enhanced Dialer - Turn Do Not Disturb Setting On / Off

Here's how to enable or disable the 'Do not disturb' option via the One Talk app.

One Talk Mobile App / Native Dialer - Park / Retrieve a Call

Here's how to park and retrieve calls via the One Talk Mobile App, Enhanced Dialer or Native Dialer.

Video: Installing the One Talk Android App
 (duración: 1:21)

Este video te muestra cómo instalar la aplicación One Talk en tu dispositivo móvil Android.
Duración: 1:21

Video: One Talk Android Mobile App Tour
 (duración: 1:02)

Este video te ofrece un resumen rápido de la aplicación móvil One Talk en tu dispositivo móvil Android.
Duración: 1:02

Call Handling

One Talk - Call Recording via USB Storage

Así se graba un audio de llamada a una unidad flash USB con el teléfono de escritorio One Talk.

One Talk - Move a Call

Así se transfieren llamadas entre tus teléfonos de One Talk y la aplicación para smartphone.

One Talk - Native Dialer Call / Feature Codes

Estas son las funciones del marcador básico de One Talk.

One Talk - Place a Call

Así se realiza una llamada desde tu teléfono de One Talk.

One Talk - Share Name ID

Así se cambia el nombre que aparece en el identificador de llamadas cuando llamas con tu teléfono One Talk.

One Talk - Transfer a Call (Consultative)

Así se realiza una transferencia de llamada consultiva con One Talk.

One Talk - Transfer a Call (Direct)

Así se transfiere una llamada con One Talk.

One Talk - Voicemail Setup

Así se configuran tus mensajes de voz en One Talk.

Video: Adding Participants to a Call on One Talk
 (duración: 0:51)

Este video te muestra cómo usar la función de llamada entre 6 desde la aplicación o marcador.
Duración: 0:51

Video: Adding Video to a Voice Call on One Talk
 (duración: 0:35)

Este video te muestra cómo agregar una videollamada a una llamada de voz.
Duración: 0:35

Video: Call Transferring on One Talk
 (duración: 1:02)

Este video te muestra cómo transferir una llamada a otro dispositivo de tu cuenta de One Talk.
Duración: 1:02

Video: Handling Multiple Calls on One Talk
 (duración: 0:58)

Este video te muestra cómo responder y fusionar múltiples llamadas en un solo dispositivo móvil.
Duración: 0:58

Video: Making a Video Call on One Talk
 (duración: 0:33)

Este video te muestra cómo hacer una videollamada.
Duración: 0:33

Video: Merging Multiple Calls on One Talk
 (duración: 0:59)

Este video te muestra cómo responder varias llamadas y fusionarlas en una llamada en conferencia.
Duración: 0:59

Video: Moving Calls on One Talk
 (duración: 0:48)

Este video te muestra cómo transferir una llamada de un teléfono de escritorio a otro dispositivo.
Duración: 0:48

Video: Receiving Calls From Multiple Devices on One Talk
 (duración: 0:37)

Este video te muestra cómo recibir una llamada en varios dispositivos.
Duración: 0:37

Video: Using the Bridged Line Feature on One Talk
 (duración: 0:58)

Aprende a usar la función de línea puente para controlar y responder llamadas desde el número telefónico de otra persona.
Duración: 0:58

Teléfono de escritorio

Desk phone Business Directory Download

Learn how to configure One Talk Business Directory in My Business.

One Talk - Desk Phone Icons

Here's how to determine what the various icons for the Desk Phone and/or One Talk portal mean.

One Talk Desk Phone - Activate / Set Up Device

Here's how to perform initial setup on your One Talk desk phone.

One Talk Desk Phone - Check Internet Connectivity

Here's how to check internet connectivity on your One Talk Desk Phone.

One Talk Desk Phone - Delete Paired Bluetooth Connection

Here's how to delete a paired Bluetooth device from your One Talk desk phone.

One Talk Desk Phone - Enable / Disable Intercom

Here's how to enable / disable Intercom on your One Talk Desk Phone.

One Talk Desk Phone - Factory Reset

Here's how to perform a factory reset on your One Talk Desk Phone.

One Talk Desk Phone - Park / Retrieve Call

Here's how to park and retrieve calls on your Desk Phone via One Talk.

One Talk Desk Phone - Place a Conference Call

Here's how to place a conference call on your One Talk desk phones.

One Talk Desk Phone - Set Up Intercom Key

Here's how to set up the intercom key on your One Talk desk phone.

One Talk Desk Phone - Set Up Speed Dial

Here's how to set up speed dial on your One Talk desk phone.

One Talk Desk Phone - Set Up Verizon LTE Internet and Home Phone

Here's how to connect your One Talk desk phone(s) to a Verizon LTE router.

One Talk Desk Phone - Set Up Wi-Fi

Here's how to setup Wi-Fi on your One Talk desk phones.

One Talk Desk Phone - Soft Reset

Here's how to perform a soft reset on your One Talk desk phones.

One Talk Desk Phone - Turn Bluetooth On / Off

Here's how to turn Bluetooth on and off from your One Talk desk phone.

One Talk Desk Phone - Turn Do Not Disturb (DND) On / Off

Here's how to turn Do Not Disturb (DND) on / off on your One Talk desk phone.

One Talk Desk Phone - Use Intercom Key

Here's how to use the intercom key on your One Talk desk phone.

Video: One Talk from Verizon Connecting Ethernet
 (duración: 0:48)

Mira este video para aprender cómo conectar tu teléfono de escritorio a Ethernet.
Duración: 0:48

Documentación

Important Customer Information - One Talk (PDF)

Información importante para el cliente de One Talk.

New One Talk Customer Checklist (PDF)

Encuentra más información sobre One Talk con esta lista de control del cliente.

One Talk Busy Lamp Field User Guide (PDF)

This User Guide provides instructions on how to set up and configure Busy Lamp Field, which allows One Talk desk phone users to monitor the status of other users in their group and answer incoming calls.

Guía del usuario de teléfono IP para llamadas en conferencia One Talk CP860 (PDF)

Encuentra más información sobre el teléfono IP para llamadas en conferencia One Talk CP860 en nuestra guía del usuario.

One Talk CP920 Conference Phone Quick Install Guide (PDF)

Obtén instrucciones sobre cómo instalar y configurar el teléfono de conferencia One Talk CP920.

One Talk CP920 Conference Phone Quick Reference Guide (PDF)

This Quick Reference Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.

One Talk CP960 Quick Start Guide (PDF)

This Quick Start Guide provides you with the basics to start using your One Talk CP960. Learn how to assemble the phone, manage calls and customize features.

One Talk CP960 Specifications Sheet (PDF)

Get the specifications sheet for the One Talk CP960 conference phone.

One Talk CP960 User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your One Talk CP960. Learn about set up, advanced feature use and making and managing calls.

One Talk CPE90 Specifications Sheet (PDF)

Get the specifications sheet for the One Talk CPE90 expansion microphones that work as an additional audio input device for the CP960 IP conference phone.

One Talk CPW90 Quick Start Guide (PDF)

This Quick Start Guide provides you with the basics to start using your One Talk CPW90. Learn how to assemble the phone, manage calls and customize features.

One Talk CPW90 Specifications Sheet (PDF)

Get the specifications sheet for the One Talk CPW90 expansion microphone that works as an additional audio input device for the CP960 IP conference phone.

One Talk DECT IP Phone Quick Install Guide (PDF)

Obtén instrucciones sobre cómo instalar y configurar el teléfono IP One Talk DECT.

One Talk DECT IP Phone User Guide (PDF)

The User Guide for the Verizon One Talk DECT IP Phone shows how to set up, customize and troubleshoot your phone. Share a business phone number across multiple devices.

One Talk Dialer Feature Access Code (FAC) (PDF)

Encuentra más información sobre One Talk con esta lista de código de acceso a las funciones.

One Talk Resource List (PDF)

Encuentra más información sobre One Talk con esta lista de recursos.

One Talk Site Qualification Tool (PDF)

Use Verizon's One Talk Site Qualification Tool to perform tests to help determine the readiness of a business location prior to installation of One Talk.

Guía del usuario del teléfono IP de escritorio One Talk T41P (PDF)

Encuentra más información sobre el teléfono de escritorio IP One Talk T41P en nuestra guía del usuario.

Guía del usuario del teléfono IP de escritorio One Talk T46G y T46GW (PDF)

Encuentra más información sobre el teléfono IP de escritorio One Talk T46G y T46GW en nuestra guía del usuario.

Guía del usuario del teléfono IP de escritorio One Talk T49G (PDF)

Encuentra más información sobre el teléfono IP de escritorio One Talk T49G en nuestra guía del usuario.

One Talk VZP59 Quick Start Guide (PDF)

This Quick Start Guide provides you with the basics to start using your One Talk VZP59. Learn how to assemble the phone, manage calls and customize features.

One Talk VZP59 Specifications Sheet (PDF)

Get the specifications sheet for the One Talk VZP59 Executive IP desk phone with video camera.

One Talk VZP59 User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your One Talk VZP59. Learn about set up, advanced feature use and making and managing calls.

One Talk YLPOE30 Specifications Sheet (PDF)

Get the specifications sheet for the One Talk Power over Ethernet (PoE) adaptor that provides the power supply and data connection for the CP960 IP conference phone.

One Talk for Android Quick Guide (PDF)

Encuentra más información sobre One Talk con esta guía rápida para Android.

One Talk for iOS Quick Guide (PDF)

Encuentra más información sobre One Talk con esta guía rápida para iOS.

One Talk, Meet Your Device, WF 40 Wi-Fi USB Dongle (PDF)

Conoce tu dispositivo USB Wi-Fi One Talk WF 40.

One Talk, Meet Your Phone, EXP 40 Expansion Module (PDF)

Conoce tu módulo de expansión One Talk EXP 40.

One Talk, Quick Install Guide, T41P IP Desk Phone Basic (PDF)

Encuentra más información sobre el teléfono básico IP de escritorio One Talk T41P en nuestra guía de instalación rápida.

One Talk, Quick Install Guide, T46G IP Desk Phone Medium (PDF)

Encuentra más información sobre el teléfono IP de escritorio One Talk T46G mediano en nuestra guía de instalación rápida.

One Talk, Quick Install Guide, T49G IP Desk Phone Executive Video (PDF)

Encuentra más información sobre el teléfono IP de escritorio para video ejecutivo One Talk T49G en nuestra guía de instalación rápida.

One Talk, Quick Reference Guide, DECT IP Phone (PDF)

Encuentra más información sobre el teléfono IP One Talk DECT en nuestra guía de consulta rápida.

One Talk, Quick Reference Guide, T41P IP Desk Phone Basic Installation (PDF)

Encuentra más información sobre la instalación del teléfono básico IP de escritorio One Talk T41P en nuestra guía de consulta rápida.

One Talk, Quick Reference Guide, T46G IP Desk Phone Medium (PDF)

Encuentra más información sobre el teléfono IP de escritorio One Talk T46G mediano en nuestra guía de consulta rápida.

One Talk, Quick Reference Guide, T49G IP Desk Phone Executive Video (PDF)

Encuentra más información sobre el teléfono IP de escritorio para video ejecutivo One Talk T49G en nuestra guía de consulta rápida​​​​​​​.

Yealink One Talk T41S IP Desk Phone User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.

Yealink One Talk T41SW IP Desk Phone User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.

Yealink One Talk T42S IP Desk Phone User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.

Yealink One Talk T46S IP Desk Phone User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.

Yealink One Talk T46SW IP Desk Phone User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.

General

Download One Talk for Windows PC or Apple Mac

La aplicación de escritorio One Talk te permite llevar tu teléfono comercial estés donde estés. One Talk de Verizon es una solución para teléfono multilínea que te permite compartir tu número telefónico móvil en múltiples dispositivos, lo cual te brinda acceso a llamadas comerciales estés donde estés.

One Talk - Update Business Address (E911)

Así se actualiza la dirección comercial de e911 en tu teléfono de escritorio a través del portal de One Talk.

One Talk Enhancements

Mira las últimas optimizaciones del servicio One Talk de Verizon. Vuelve a visitar esta página con frecuencia para estar al tanto de las últimas novedades relacionadas con One Talk.

One Talk Features

Lista completa de funciones de One Talk, que te permiten compartir un número de móvil en múltiples dispositivos como smartphones, tablets y teléfonos de escritorio de One Talk de Verizon

One Talk Supported Devices

Dispositivos compatibles con One Talk, una solución multilínea para oficinas o cuando estás fuera​​​​​​​. Comparte tu número de móvil y funciones comerciales con varios dispositivos.

One Talk Supported Headsets

Auriculares compatibles con One Talk, una solución multilínea para oficinas o cuando estás fuera​​​​​​​. Comparte tu número de móvil y funciones comerciales con varios dispositivos.

Verizon One Talk FAQs

One Talk es una solución multilínea para oficinas o estés donde estés. Comparte tu número de móvil en varios dispositivos para que puedas acceder a tus llamadas y funciones cuando sea necesario.

Yealink One Talk Devices - Support Overview

Find support for Yealink One Talk devices.

Administrar dispositivos

Video: Adding a Device to an Existing Line on One Talk
 (duración: 1:01)

Agrega un dispositivo a una línea existente en One Talk al mirar este video.
Duración: 1:01

Video: Adding a New One Talk User
 (duración: 1:30)

Conoce cómo agregar un nuevo usuario a One Talk con el portal de Internet.
Duración: 1:30

Administrar servicios

One Talk - View / Manage Automated Receptionist

Here's how to view / manage the automated receptionist feature via the My Verizon for Business app.

One Talk - View / Manage Call Forward Settings

Here's how to manage call forward settings from your One Talk desk phone, web portal or via the mobile app.

One Talk - View / Manage Hunt Group

Here's how to manage Hunt Groups (ring to a group of users) via the My Verizon for Business app.

One Talk Portal - Configure Voicemail to Email

Here's how to configure the Voice Mail to Email feature via the One Talk portal.

Video: Retrieving Mobile Voicemail on One Talk
 (duración: 1:00)

Este video te muestra cómo recuperar mensajes de voz de One Talk desde un teléfono móvil.
Duración: 1:00

Video: Retrieving Voicemail on One Talk
 (duración: 1:14)

Este video te muestra cómo recuperar mensajes de voz desde un teléfono de escritorio de One Talk.
Duración: 1:14

Online Portal

One Talk Portal - Account Codes

Así se usan los códigos de la cuenta para permitir el rastreo de llamadas.

One Talk Portal - Add / Edit Email Address

Here's how to add or edit your email address via the One Talk Portal.

One Talk Portal - Add / Remove Devices (Endpoint)

Así se agregan o quitan dispositivos (puntos finales) a través del portal de One Talk.

One Talk Portal - Add New Line

Así se agrega una nueva línea en el portal de One Talk.

One Talk Portal - Configure Busy Lamp Field (BLF)

Así se configura el campo de luz de ocupado (BLF) a través del portal de One Talk.

One Talk Portal - Create Group / Bulk Groups

Here's how to create groups / bulk groups via the One Talk portal.

One Talk Portal - Create New Schedule

Así se define tu programa comercial a través del portal de One Talk.

One Talk Portal - Create Virtual On-Net Extensions

Así se crean extensiones virtuales de tus líneas comerciales a través del portal de One Talk.

One Talk Portal - Delete Group

Así se eliminan los grupos del portal de One Talk.

One Talk Portal - Edit Group

Here's how to edit groups via the One Talk Portal.

One Talk Portal - Enable / Disable Hold Music

Here's how to enable or disable hold music via the One Talk portal.

One Talk Portal - Group Forwarding

Así se configuran multilíneas para transferir a un número específico con el portal de One Talk.

One Talk Portal - Manage User Features

Así se administran las funciones de usuario (rechazo de llamadas anónimas, llamada en espera, etc.) a través del portal de One Talk.

One Talk Portal - Move Users Between Groups

Here's how to move users between groups via the One Talk Portal.

One Talk Portal - Purchase Automated Receptionist

Así se compra la función de recepcionista automatizada de One Talk.

One Talk Portal - Purchase Hunt Group

Así se compra un grupo de búsqueda para que suene en un grupo de usuarios designado a través del portal de One Talk.

One Talk Portal - Set Up Bridging

Así se configura el puente de llamada a través del portal de One Talk.

One Talk Portal - Simultaneous Ring

Here's how to set a line to ring to multiple phones when called, via the One Talk Portal.

One Talk Portal - Update Calling ID Name

Así se actualiza el nombre del identificador de llamadas a través del portal de One Talk.

One Talk Portal - Update Extension Number

Así se actualizan los números de extensión a través del portal de One Talk.

One Talk Portal - View / Update Schedule

Así se ven o actualizan los programas de direccionamiento de llamadas a través del portal de One Talk.

One Talk Portal - View Business Features

Así se administran las funciones comerciales (por ej., recepcionista automatizada, grupos de búsqueda, etc.) a través del portal de One Talk.

One Talk Portal - View Lines & Devices Summary

Así se ve el resumen de los dispositivos de tu cuenta a través del portal de One Talk.

One Talk Web Portal Administrator's Guide

This guide will help you manage all of your One Talk services on the Web Portal. Learn how to manage lines and devices, schedules, and groups, plus features like Group Forwarding, Hung Group, more.

Simulators

CP860 IP Conference Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk CP860 IP Conference Phone.

CP920 IP Conference Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk CP920 IP Conference Phone.

CP960 IP Conference Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk CP960 IP Conference Phone.

One Talk Admin portal interactive simulator

Use the Admin portal simulator and access the different tutorials showing how to perform the necessary tasks in a given feature

One Talk Desktop app for Mac interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up features and manage calls and messages using the One Talk Desktop app for Mac.

One Talk Desktop app for Windows interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up features and manage calls and messages using the One Talk Desktop app for Windows.

One Talk Mobile app for Android interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up features and manage calls and messages using the One Talk Mobile app for Android.

One Talk Mobile app for iOS interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up features and manage calls and messages using the One Talk Mobile app for iOS.

T41P IP Desk Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T41P IP Desk Phone.

T41S IP Desk Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your T41S IP Desk Phone.

T41SW IP Desk Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T41SW IP Desk Phone.

T42S IP Desk Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T42S IP Desk Phone.

T46G IP Desk Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T46G IP Desk Phone.

T46GW IP Desk Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T46GW IP Desk Phone.

T46S IP Desk Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T46S IP Desk Phone.

T46SW IP Desk Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T46SW IP Desk Phone.

T49G IP Desk Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk T49G IP Desk Phone.

VZP59 IP Desk Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk VZP59 IP Desk Phone.

W60/W56HV IP DECT Phone interactive simulator

Watch an interactive tutorial on how to set up, navigate and use your One Talk W60/W56HV IP DECT Phone.

Solución de problemas

One Talk - Check for Physical Damage

Here's how to help determine whether your One Talk device has liquid or other physical damage.