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Portal de One Talk
Ve/actualiza el horario

Portal de One Talk
Ve/actualiza el horario

La gestión de horarios en el portal de administración de One Talk garantiza que las llamadas entrantes se conmuten correctamente según el horario comercial que hayas definido y se encarga automáticamente de conmutarlas fuera de ese horario.

Antes de comenzar

Al guardar una actualización de un horario que actualmente está asignado a funciones en números de One Talk, aparece un mensaje emergente con una lista de las funciones y los números actuales asignados a ese horario.
Todos los horarios no incluidos en el programa de la empresa están configurados por defecto fuera del horario.
Los programas festivos solo pueden ser creados en aumento durante todo el día y entran en vigencia para todo(s) el/los día(s) programado(s) o para el bloque de horas por solo las 24 horas de ese día calendario.

Pasos

  1. Ingresa a My Business.
  2. Haz clic en
    Gestionar cuenta
     en la barra de navegación superior.
  3. En la sección Portales de productos, haz clic en
    One Talk
    .
  4. En la sección "I want to" (Quiero), haz clic en
    Manage schedules (Administrar programas)
    .
  5. Desde la columna del nombre del horario, haz clic en el horario deseado para verlo.
  6. Para actualizar un horario, sigue las instrucciones en pantalla para completar la transacción y luego haz clic en
    Enviar
    .
    Deben crearse horarios para aquellas horas en las que corresponde la conmutación de llamadas (por ejemplo, conmutar las llamadas mediante transferencia de llamadas selectiva de 6 p.m. a 8 a.m., etc.).