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Verizon Jetpack® MiFi® 6620L - Support Overview

Encuentra asistencia y herramientas por Internet para tu Jetpack MiFi 6620L de Verizon.

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Configuración, activación básica y guías de usuario

Activating Your New or Certified Pre-owned Verizon Jetpack

Get step by step instructions on how to activate and set up your new or Certified Pre-Owned 4G LTE Jetpack MiFi, Jetpack Mobile Hotspot, or Ellipsis Jetpack.

Autoactivación - Servicio prepagado de banda ancha móvil

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado de banda ancha móvil a través del portal de autoservicio.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Activa/configura el dispositivo

Sigue estas instrucciones para activar tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L.

Lo básico

Cómo ver la cobertura de Verizon en los EE. UU.

Te mostramos cómo ver la cobertura móvil de Verizon mientras estás en los EE. UU., encontrar los pasos para verificar la cobertura y determinar qué significan los indicadores de tu dispositivo.

Reinstala los controladores de una PC Card/un módem USB

Te mostramos cómo reinstalar los controladores de una PC Card/un módem USB en tu computadora Windows.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Administra alertas/notificaciones

Consulta esta información para activar o desactivar las alertas de audio (por ejemplo, batería baja, etc.) en tu Jetpack MiFi 6620L de Verizon.

Batería y carga

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Configuración de control de energía de la batería

Consulta esta información para configurar las opciones de visualización, suspensión y apagado de tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L.

Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack MiFi 6620L - Coloca/quita la batería

Te mostramos cómo insertar/quitar la batería de tu MiFi 6620L.

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Ve los dispositivos conectados

Para ver la información de los dispositivos conectados a tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L, consulta esta información.

Datos

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Ve el uso de datos

Te mostramos cómo ver cuántos datos consumió tu Jetpack MiFi 6620L de Verizon.

Ve el uso de datos del dispositivo conectado - Windows 10

Si quieres ver los datos que consumen los dispositivos conectados a una PC con Windows 10, consulta esta información.

ID e información del dispositivo

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Ve la información de diagnóstico

Consulta estos pasos para ver la información específica del dispositivo y de la red de tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L.

Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack MiFi 6620L - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número telefónico de tu MiFi 6620L.

Configuraciones de dispositivos

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Configuraciones avanzadas

Consulta esta información para cambiar la configuración avanzada (LAN, etc.) en tu Jetpack MiFi 6620L de Verizon.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Configuración LAN

Consulta esta información para cambiar la configuración LAN avanzada de tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L.

GPS y servicios basados en la ubicación

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - GPS a través de Wi-Fi

Consulta esta información si necesitas un navegador satelital en tu Verizon Jetpack - MIFi 6620L para usar con las aplicaciones informáticas.

Hotspot

Verizon Jetpack 4G LTE Mobile Hotspot MiFi 6620L - Charging Options

Si tienes problemas de encendido o de carga con tu MiFi 6620L, consulta esta información.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Configura los ajustes de transmisión

Te mostramos cómo cambiar la configuración si tienes problemas para conectarte al hotspot móvil en tu Hotspot móvil 4G LTE 6620L.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Cambia la contraseña del administrador

Esta información corresponde a la contraseña de administración, no a la contraseña que se usa para conectar tu dispositivo a tu Jetpack MiFi 6620L de Verizon.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Ve el nombre y la contraseña de red

Para ver el nombre y las contraseñas de Wi-Fi de tu Jetpack MiFi 6620L de Verizon, consulta esta información.

Messaging & Media

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Elimina mensajes

Para eliminar mensajes de texto de tu Jetpack MiFi 6620L de Verizon, consulta esta información.

Sistema operativo y software

Hotspot móvil 4G LTE MiFi 6620L Verizon Jetpack - Restablece la configuración a los valores predeterminados de fábrica

Si tu Jetpack MiFi 6620L se apaga, se bloquea/reinicia, se congela o funciona lento, te mostramos cómo restablecer la configuración.

Verizon Jetpack MiFi 6620L Software Update

Download this software update for your Jetpack MiFi 6620L to help optimize device performance, resolve known issues and apply the latest security patches.

Hotspot móvil 4G LTE MiFi 6620L Verizon Jetpack - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L.

Tarjeta SIM

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar el código de bloqueo de la tarjeta SIM de tu MiFi 6620L.

Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack MiFi 6620L - Activa/desactiva el PIN de la SIM

Consulta esta información para bloquear la tarjeta SIM de tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L y evitar su uso hasta que se ingrese un PIN.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Actualiza el firmware

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software para tu MiFi 6620L.

Hotspot 4G LTE MiFi 6620L Jetpack de Verizon - Ve el número de la tarjeta SIM

Consulta esta información para ver el número de la tarjeta SIM de tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L.

Verizon Jetpack® 4G LTE Mobile Hotspot MiFi® 6620L - Unblock SIM PIN

Consulta esta información para desbloquear el PIN de la tarjeta SIM de tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L si está bloqueado.

Indicadores/luces de estado

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Indicadores de estado LED

Te mostramos cómo ver los indicadores de estado LED en tu MiFi 6620L.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver el indicador de intensidad de la señal (barras de señal) en tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L.

Mensajería de texto y multimedia

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Ve los mensajes de texto

Consulta esta información para ver los mensajes de texto enviados a tu Jetpack - MiFi 6620L de Verizon.

Wi-Fi y red

Verizon Jetpack 4G LTE Mobile Hotspot MiFi 6620L - Change the Wi-Fi Password

Te mostramos cómo cambiar la contraseña de Wi-Fi que se usa para conectarse a tu MiFi 6620L.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Configuración de DMZ

Consulta esta información para probar las configuraciones de firewall de tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Edita el nombre del punto de acceso (APN)

Te mostramos cómo configurar el APN que usa tu hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon.

Hotspot móvil4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Filtros de MAC

Consulta esta información para controlar el acceso a la dirección MAC en tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Configuración del modo de red

Consulta esta información sobre la configuración de modos de red si tienes problemas con los servicios de voz o datos en tu hotspot móvil Verizon Jetpack 4G LTE MiFi 6620L.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Filtro de puerto

Consulta esta información para bloquear el acceso a los servicios o las aplicaciones en tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Transferencia de puerto

Para configurar los ajustes de puerto del Jetpack MiFi 6620L de Verizon en el caso de que el acceso se encuentre bloqueado, consulta esta información.

Hotspot móvil 4G LTE MiFi 6620L Verizon Jetpack - Ingresa a la página de administración

Te mostramos cómo navegar hasta la página de administrador de tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L.

Hotspot móvil 4G LTE MiFi 6620L Verizon Jetpack - Restablecimiento parcial

Consulta esta información si no puedes navegar por Internet o si tu Verizon Jetpack - MiFi 6620L se bloquea, se congela o funciona lento.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Conexión de módem

Consulta esta información para desactivar la conectividad Wi-Fi en tu Jetpack 6620L de Verizon y configurar una conexión.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Activa/desactiva el nombre de red (SSID)

Te mostramos cómo mostrar o no mostrar el nombre de la red Wi- Fi de tu hotspot móvil 4G LTE MiFi 6620L a otros dispositivos.

Hotspot móvil 4G LTE Jetpack MiFi 6620L de Verizon - Configuraciones de seguridad de la red móvil

Te mostramos cómo ver/cambiar la configuración de seguridad (por ej., contraseña) de tu Jetpack MiFi 6620L.