Planes Unlimited | Preguntas frecuentes sobre el plan Just Kids

El plan Just Kids es un plan para smartphones ideal para los más chicos que les brinda a tus hijos una capacidad ilimitada de aprender, crecer y mantenerse en contacto con familiares. Just Kids permite que los padres administren el tiempo que pasan sus hijos con el dispositivo, los contenidos y más (con las funciones de Smart Family).

Just Kids viene con la aplicación Verizon Smart Family, lo cual te permite seleccionar los contactos de tus hijos, establecer el uso de datos, habilitar los filtros para bloquear contenido inapropiado, limitar el acceso a ciertas aplicaciones, rastrear la ubicación y más.  TT

El plan Just Kids incluye:

• Datos 5G Nationwide TT / 4G LTE ilimitados a una velocidad máxima de 5 Mbps TT
• Verizon Smart Family Premium para control parental y rastreo de ubicación (un valor de $9.99/mes)
• Llamadas y mensajes de texto ilimitados con hasta 20 contactos aprobados por los padres
• Streaming con calidad de DVD (480 p)

Nota:

• Just Kids no es elegible para agregar acceso a 5G Ultra Wideband.

Just Kids incluye Smart Family Premium, un servicio a nivel de la cuenta que puedes usar para establecer límites más inteligentes para la línea Just Kids y otras líneas de tu cuenta, entre ellos:

• Configurar hasta 20 contactos de confianza con los cuales tu hijo puede tener llamadas y mensajes de texto ilimitados.
• Pausar el uso de Internet.
• Filtrar contenido y establecer límites y alertas de uso y compra de datos.

La función de ubicación de Smart Family Premium te deja controlar el paradero de tu hijo:

• Establece alertas para saber cuándo tu hijo llega a casa o a la escuela.
• Tu hijo puede ver la ubicación de tu dispositivo (cuando la ubicación en el dispositivo y la de Smart Family están activadas).
  • Para una ubicación más precisa, tienes que emparejar la aplicación Smart Family en tu teléfono con la aplicación Smart Family Companion en el smartphone de tu hijo.

Visita nuestras preguntas frecuentes sobre Verizon Smart Family para obtener más información.

Sí, todas las líneas de smartphone de Just Kids cuentan para el límite de 10 líneas que puedes tener en tu cuenta al combinar los planes Unlimited.

Nota: Ya no puedes agregar Just Kids a las líneas de tu cuenta.

Debes tener al menos 1 plan Unlimited en tu cuenta para tener un plan Just Kids. Si se eliminan todos los planes Unlimited:

• La línea Just Kids se suspende en 48 horas y se desconecta en el siguiente ciclo de facturación. Tras la desconexión, no podrás volver a agregar Just Kids a tu cuenta.
• Recibirás un mensaje que te informará que puedes cambiar el servicio Smart Family Premium por un precio regular.
• Puedes optar por cambiar la línea Just Kids a un plan diferente.

Nota: Si suspendes tu línea Unlimited, la línea Just Kids permanece activa.

Puedes cambiar tu plan en cualquier momento en Mi Verizon. Si quieres mantener Smart Family, después de cambiar la línea Just Kids en Mi Verizon, puedes agregar Smart Family a tu cuenta como un servicio separado.

Nota: Después de que elimines Verizon Smart Family de tu cuenta, la configuración de tus restricciones permanecerá vigente por hasta 7 días.

Ya no puedes agregar Just Kids a las líneas de tu cuenta. El costo del plan Just Kids dependía de:

• Cuántas líneas con planes Unlimited tienes en tu cuenta.
• Si usas Pago automático y facturación electrónica obtienes un descuento de $10/mes por línea.

Costo del plan Just Kids con planes Unlimited:

Como parte de nuestro compromiso para apoyar a los hombres y las mujeres que prestan servicio a nuestro país y nuestras comunidades, Verizon ofrece descuentos en productos y servicios a enfermeros, maestros, personal militar, veteranos, estudiantes y socorristas estatales y locales en servicio activo, jubilados y voluntarios elegibles.

Este descuento depende de la cantidad de planes de datos ilimitados que tienes:

• 1 teléfono: $10 de descuento por cuenta
• 2 - 3 teléfonos: $25 de descuento por cuenta
• Más de 4 teléfonos: $20 de descuento por cuenta

Visita nuestra página Compras y ofertas y echa un vistazo a las preguntas frecuentes sobre el programa de descuentos para conocer cómo puedes registrarte para obtener tu descuento.

Nota: Este descuento cambió el 8.5.19. Si tuviste el descuento antes del 8.5.19, conservarás el monto del descuento anterior.

Otros descuentos

Just Kids no es elegible para el descuento de un empleador o plan corporativo. Pero los clientes de Just Kids pueden obtener $10 de descuento por línea telefónica todos los meses por usar Pago automático y facturación electrónica.

No, Just Kids no incluye Apple Music y no es elegible para la promoción de 6 meses gratis de Apple Music. Puedes agregar Apple Music directamente desde Apple como una suscripción paga.

No. El plan Just Kids no es elegible para la promoción de Disney+ y no viene con Disney+, ESPN+ y Hulu incluidos.

Para obtener más información sobre los servicios de Verizon Smart Family, visita la página Resumen de Verizon Smart Family.

Sí, puedes configurar una línea Unlimited diferente para que sea la línea de los padres del plan Just Kids.

Antes de configurar una línea como la de los padres, establece la línea como administrador de la cuenta en el sitio web Mi Verizon o en My Verizon app. Ve a Configuración del perfil y luego a Asignar administradores de la cuenta.

Visita nuestras Preguntas frecuentes sobre Verizon Smart Family para conocer los pasos necesarios para configurar otro dispositivo de los padres en tu cuenta Smart Family.

Cuando agregues Just Kids, recibirás un email con un enlace a Verizon Smart Family para configurarlo en tu teléfono o dispositivo de escritorio.

Visita nuestra página Configuración de Just Kids para:

• Ir a Google Play™ Store o Apple® App Store® para descargar la aplicación Smart Family.
• Ten todo lo que necesitas para hacer que Just Kids funcione de forma óptima.

Sí, tu hijo puede usar su línea Just Kids y su smartphone fuera de los Estados Unidos. Para ello, debes agregar un plan de llamadas internacionales.

• La línea Just Kids incurrirá en cargos por roaming si se usa fuera de los Estados Unidos (incluyendo Canadá y México) si no tiene un plan de llamadas internacionales.
• La restricción de los contactos de confianza no funciona cuando la línea Just Kids se usa fuera de los Estados Unidos.
• Es posible que algunas funciones de Smart Family no estén disponibles fuera del área de cobertura nacional de Verizon.

El plan Just Kids, a través de Verizon Smart Family, incluye mensajería de texto internacional ilimitada desde los Estados Unidos a contactos de confianza. Se aplican cargos adicionales por llamadas de larga distancia internacional.

Si tu hijo tiene que llamar a otro país con frecuencia, puedes agregar uno de nuestros planes de llamadas internacionales a la línea Just Kids.