Estatus de la sesión

Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

Samsung Galaxy A10e
Restablece la aplicación

Samsung Galaxy A10e
Restablece la aplicación

Restablecer los datos de la aplicación en tu Galaxy A10e puede ayudar a solucionar problemas como bloqueos y congelaciones sin tener que eliminar la aplicación de tu dispositivo.

Antes de comenzar

Se puede hacer una copia de seguridad en los servidores de Google de los datos personales como los marcadores del navegador y otras configuraciones de aplicaciones personalizadas.

Pasos

  1. Abre la
    aplicación Ajustes
    .
  2. Toca
    Aplicaciones
    .
  3. Realiza alguna de las siguientes acciones:
    • Para restablecer una aplicación individual:
      1. Busca y selecciona la aplicación.
      2. Toca
        Forzar detención
        y luego toca
        Aceptar
        .
      3. Toca
        Almacenamiento
        .
      4. Toca
        Borrar datos
        .
      5. Toca
        Aceptar
        .
    • Para restablecer todas las preferencias de la app:
      1. Toca el
        menú de 3 puntos
        .
      2. Toca
        Restablecer preferencias de la aplicación
        .
      3. Toca
        Restablecer
        .