Samsung Galaxy A51 Restablecer configuración de fábrica (dispositivo apagado)
Samsung Galaxy A51
Restablecer configuración de fábrica (dispositivo apagado)Restablece tu Galaxy A51 a la configuración de fábrica como último recurso para solucionar problemas. Utiliza este método si el dispositivo no responde o si no puedes acceder al menú Ajustes.
Antes de comenzar
Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
En los dispositivos con Protección de dispositivos Android™ activada, es fundamental conocer las credenciales de inicio de sesión de Google antes de realizar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
- Intenta iniciar sesión con cualquier cuenta de Google utilizada anteriormente en el dispositivo.
- Restablece la contraseña a través del sitio web https://www.google.com/accounts/recovery.
Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.
Pasos
- Con el dispositivo apagado, mantén oprimidos al mismo tiempo elbotón Subir volumeny elbotón Encendido / Lateralhasta que el dispositivo vibre y aparezca la pantalla de Recuperación de Android; luego, suelta todos los botones.
- En la pantalla Recuperación de Android, seleccionaBorrar datos/Restablecer la configuración de fábrica.Utiliza los botones de volumen para revisar las opciones disponibles y el botón lateral para seleccionar.
- SeleccionaRestablecer configuración de fábrica.
- SeleccionaReiniciar sistema ahoray espera unos minutos hasta que se complete el proceso de reinicio.