Estatus de la sesión

Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

Asistente de actualización de software
Configuración inicial para OnePlus

Asistente de actualización de software
Configuración inicial para OnePlus

¿Necesitas actualizar tu dispositivo OnePlus? Descubre cómo instalar el Asistente de actualización en tu PC o Mac para administrar fácilmente las actualizaciones de software.

Antes de comenzar

Asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos del sistema antes de instalar el Asistente de actualización de software (SUA).
  • Windows® 7 y versiones posteriores o Mac OS 10.6 y versiones posteriores.
  • Hasta 5 GB de almacenamiento disponible en la computadora (para guardar el archivo de actualización), cable USB y conexión a Internet.
La versión del software más reciente aparecerá disponible en la herramienta SUA/SRA dentro de la semana posterior a la nueva actualización del software. En este momento, es posible que el SUA/SRA no esté disponible.
Si la actualización no se instala, consulta el Asistente de reparación de software para obtener más ayuda.

Windows

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté encendido, luego conéctalo a una computadora compatible usando el cable USB provisto.
  2. Una vez conectado mediante un cable USB, debería abrirse automáticamente una ventana emergente de reproducción automática en la computadora.
    Si no se reconoce el dispositivo de inmediato, quita el panel de notificación en el teléfono y cambia el modo del teléfono de "Solo carga" al modo "Transferencia de archivos" o "Instalación de software".
    Para los dispositivos que no tienen la opción de 'Transferencia de archivos' (p.ej., IN2019, etc.), toca 'Conectado para cargar: toca para otras opciones USB' y luego toca 'Transferencia de archivos multimedia'.
  3. En la ventana emergente de reproducción automática, haz clic en
    Verizon_EUT_Installer.zip
    .
  4. Cuando se te indique que el software está disponible para tu dispositivo, haz clic en
    Sí/Instalar ahora
    .
  5. En la pantalla de bienvenida, haz clic en
    Siguiente
    .
  6. Ve hasta el destino de instalación que quieras y haz clic en
    Siguiente
    .
  7. Cuando el proceso de instalación se haya completado, haz clic en
    Terminar
    .
  8. Si es necesario, haz clic en el
    ícono de la bandeja del Asistente de actualización de software
     para abrir el Asistente de actualización de software.

Macintosh

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté encendido, luego conéctalo a una computadora compatible usando el cable USB provisto.
    Si no se reconoce el dispositivo de inmediato, quita el panel de notificación en el teléfono y cambia el modo del teléfono de "Solo carga" al modo "Transferencia de archivos" o "Instalación de software".
  2. En el escritorio de Macintosh, ve a
    Finder
    Preferencias
  3. En la pestaña General, asegúrate de que los siguientes elementos estén seleccionados:
    • Discos duros
    • Discos externos
    • CD, DVD y iPod
  4. Abre el
    Buscador
    .
  5. Haz doble clic en el
    ícono de Verizon Mobile
    .
  6. Si se te indica que el software está disponible, haz clic en
    Sí
    .
  7. Una vez que se complete el proceso de descarga, haz clic en
    Instalar ahora
    .
  8. Cuando el proceso de instalación haya finalizado, haz clic en
    Cerrar
    .
  9. Haz clic en el
    ícono Asistente para actualización de software de la bandeja
     para iniciar el Asistente para actualización de software.

Actualización de software - Asistente para la actualización de software