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Google Pixel 4a
Restablece una aplicación

Google Pixel 4a
Restablece una aplicación

Restablecer los datos de una aplicación en tu Pixel 4a puede ayudar a solucionar problemas como cierres inesperados o bloqueos sin tener que eliminar la aplicación de tu dispositivo.

Antes de comenzar

Se puede hacer una copia de seguridad en los servidores de Google de los datos personales como los marcadores del navegador y otras configuraciones de aplicaciones personalizadas.

Pasos

  1. Abre la
    aplicación Ajustes
    .
  2. Ve a
    Aplicaciones
    Ver todas las aplicaciones
    .
  3. Realiza alguna de las siguientes acciones:
    • Para restablecer una aplicación individual:
      1. Busca y selecciona la aplicación correspondiente.
        Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toca el
        ícono de menú de 3 puntos
         y luego toca
        Mostrar sistema
        .
        Si el diagnóstico de problemas es para el buzón de voz, toca la
        aplicación Teléfono
         y sigue los pasos que se indican a continuación. Una vez que se restableció, deberás activar el buzón de voz.
      2. Toca
        Forzar detención
        .
      3. Toca
        Aceptar
        .
      4. Toca
        Almacenamiento y caché
        .
      5. Toca
        Borrar almacenamiento
        .
      6. Toca
        Borrar
        .
    • Para restablecer todas las preferencias de la app:
      1. Toca el
        menú de 3 puntos
        .
      2. Toca
        Restablecer preferencias de la aplicación
        .
      3. Toca
        Restablecer aplicaciones
        .