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Samsung Galaxy Book Go 5G
Agrega un plan móvil con una eSIM

Samsung Galaxy Book Go 5G
Agrega un plan móvil con una eSIM

Te mostramos información sobre cómo agregar un plan móvil para la eSIM de tu Galaxy Book Go 5G compatible con doble SIM.

Antes de comenzar

Tu Galaxy Book Go 5G puede activar el servicio móvil usando una eSIM o una SIM física. Solo una SIM puede estar activa a la vez.
El dispositivo se enviará sin una tarjeta SIM física. Si prefieres una tarjeta SIM física, asegúrate de que se haya insertado una tarjeta SIM 5G y luego selecciona esa tarjeta SIM como el número predeterminado de datos móviles. Para evitar posibles problemas con la activación / servicio, no insertes una tarjeta SIM 4G.
Verifica que tengas una conexión de datos, ya sea por Wi-Fi o por la red móvil en la SIM física, y que la activación de tu eSIM se haya procesado.
La eSIM no se activará si estás fuera del área de cobertura de Verizon. Asegúrate de activar la eSIM antes de viajar al extranjero.
Si necesitas ayuda, contacta a Ventas al consumidor al (800) 225-5499 para activar tu eSIM en una línea de servicio nueva o llama al Servicio al Cliente al (800) 922-0204 para activarla en una línea existente.

Pasos

  1. Abre la
    aplicación Mobile Plans
    .
  2. Si se te indica, haz clic en
    Verizon
    .
  3. En la pantalla Conéctate, haz clic en
    Continuar
    .
  4. Si se te indica que inicies sesión en My Verizon, asegúrate de que se haya procesado la activación de la eSIM o inicia sesión y agrega una nueva línea de servicio.
  5. Si es necesario, haz clic en
    Activar
    .
  6. Espera hasta que aparezca la pantalla “Tu dispositivo está activado” y luego haz clic en
    Sí
    cuando aparezca “Tu perfil está listo. ¿Te gustaría usarlo ahora?”.
  7. En la pantalla Tu dispositivo está activado, haz clic en el
    ícono Cerrar
    para completar la activación.
  8. Si es necesario, asegúrate de que se haya seleccionado la eSIM como el número predeterminado para datos móviles.