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Samsung Galaxy A13
Restablecer configuración de fábrica (apagado)

Samsung Galaxy A13
: Restablecer configuración de fábrica (apagado)

Restablece tu Galaxy A13 a la configuración de fábrica como último recurso para solucionar problemas. Utiliza este método si el dispositivo no responde o si no puedes acceder al menú Ajustes.

Antes de comenzar

Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
Para los dispositivos con Protección de dispositivos Android™ activada, es imprescindible conocer las credenciales de inicio de sesión de Google antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.

Pasos

  1. Con el dispositivo apagado, mantén oprimidos simultáneamente los botones de
    subir volumen
     y
    botones laterales
     en el borde derecho del dispositivo hasta que el dispositivo vibre y aparezca la pantalla de recuperación de Android; luego, suelta todos los botones.
  2. En la pantalla Recuperación de Android, selecciona
    Borrar datos/Restablecer la configuración de fábrica
    .
    Usa los botones de volumen para explorar las opciones disponibles y el botón lateral para seleccionar.
  3. Selecciona
    Restablecer configuración de fábrica
    .
  4. Selecciona
    Reiniciar sistema ahora
    .
Activa/configura el dispositivo