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Samsung Galaxy A13
Restablecer configuración de fábrica (encendido)

Samsung Galaxy A13
Restablecer configuración de fábrica (encendido)

Te mostramos cómo restablecer los ajustes de fábrica/hacer un restablecimiento completo de tu Galaxy A13 si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, aplicaciones, el audio o la sincronización.

Antes de comenzar

Hay un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo no responde o no enciende.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que eliminará tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
Si estás tratando de solucionar problemas con aplicaciones de terceros, no restablezcas los datos de las aplicaciones.

Pasos

  1. Abre la
    aplicación Ajustes
    .
  2. Ve a:
    Administración general
    Restablecer
    Restablecer configuración de fábrica
    .
  3. Consulta la información y toca
    Restablecer
    .
  4. Toca
    Borrar todos
    .