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One Talk Teléfono IP de conferencia CP960
Verificar conectividad a Internet

One Talk Teléfono IP de conferencia CP960
Verificar conectividad a Internet

Tu teléfono IP de conferencia CP960 de One Talk requiere una conexión a internet para funcionar. Sigue estos pasos para comprobar que tu teléfono esté conectado y listo para usar.

Antes de comenzar

La información a continuación se proporciona solo con fines informativos. Contacta a tu administrador de TI para verificar la siguiente información.
Si verificas la dirección IP en el teléfono de escritorio, puedes asegurarte de que el teléfono se esté comunicando con el router; esto no significa necesariamente que el teléfono tenga acceso a Internet. Consulta Puertos y protocolos de One Talk para conocer los ajustes correctos de Internet del router y teléfono de escritorio.
Si el teléfono de escritorio no muestra una dirección IP, contacta al administrador de TI para asegurarte de que el teléfono de escritorio se pueda usar a través de la red del negocio.

Pasos

  1. Verifica que la instalación sea adecuada:
    1. Si no está conectado mediante Power over Ethernet (PoE), asegúrate de que el teléfono esté correctamente conectado a un tomacorriente de CA funcional.
    2. Asegúrate de que el cable Ethernet esté conectado al puerto Ethernet en la parte posterior del teléfono, o de que el teléfono esté conectado a una red Wi-Fi.
    3. Si no recibes una dirección IP del router, prueba con otro puerto Ethernet.
    4. Asegúrate de que el selector o hub de tu red esté en funcionamiento.
  2. Desde la pantalla de inactividad, ve a:
    Settings (Configuración)
    Network (Red)
    .
  3. Toca
    IP4 Status (Estado de IP4)
     o
    IPv6
     y luego ve el valor de la IP WAN correspondiente.
    Confirma la dirección IP con tu Admin. de sistema.
  4. Si fuera necesario, cambia la configuración de IP en el dispositivo para usar solamente IPv4:
    1. Desde la pantalla inactiva, toca
      Configuración
      .
    2. Desde la sección Advanced (Avanzado), toca el
      campo Admin Password (Contraseña del administrador)
       y luego ingresa la contraseña del administrador.
      Contraseña predeterminada: admin
    3. Selecciona
      Red
      .
    4. Selecciona la interfaz de red correspondiente (p. ej., WAN Port, 802.1x, etc.).
    5. Selecciona
      IPv4
       del menú desplegable IP Mode (Modo IP).
    6. Toca el
      ícono de marca de verificación
       para guardar.